Aşakdaky mazmun hytaý çeşmesinden soň redaktirlemezden maşyn terjimesi bilen terjime edilýär.
Amerikan dil kompaniýalary birleşmesi (ALC) ABŞ-da ýerleşýän pudak birleşigi.Birleşigiň agzalary esasan terjime, düşündiriş, lokalizasiýa we dil söwda hyzmatlaryny berýän kärhanalardyr.ALC, esasan, senagat hukuklary barada çykyş etmek, pudagy ösdürmek, telekeçiligi dolandyrmak, bazar we tehnologiýa ýaly mowzuklarda tegelek stol ara alyp maslahatlaşmak, şeýle hem Kongresiň lobbisine Amerikan terjime kompaniýalarynyň wekillerini guramak üçin her ýyl ýygnak geçirýär.Industryyllyk ýygnakda pudaklaýyn metbugat wekillerini çagyrmakdan başga-da, belli korporatiw dolandyryş geňeşçilerini ýa-da ýolbaşçylary taýýarlamak boýunça hünärmenleri we beýleki pudak däl wekilleri gurar we ALC pudagynyň ýyllyk hasabatyny çap eder.
Bu makalada, TalkingChina Translate-iň şahsy tejribesi bilen bilelikde 2023ALC Senagat hasabatynyň mazmunyny (2023-nji ýylyň sentýabr aýynda neşir edilen, gözden geçirilen kompaniýalaryň üçden iki böleginiň ALC agzasy we 70% -den gowragy ABŞ-da ýerleşýär) hödürleýäris. senagat, Hytaýda we ABŞ-da terjime pudagynyň iş ýagdaýyny ýönekeý deňeşdirmek üçin.Şeýle hem, beýleki ýurtlaryň daşlaryndan öz keşbimizi ýasamak üçin ulanmagy umyt edýäris.
一 A ALC hasabaty, ýeke-ýekeden ýüzlenmek we deňeşdirmek üçin 14 tarapdan pudagyň esasy maglumatlary statistikasyny berýär:
1. Işewürlik modeli
Hytaý bilen ABŞ-nyň arasyndaky meňzeşlikler:
1) Hyzmat mazmuny: Amerikan deň-duşlarynyň esasy hyzmatlarynyň 60% -i terjime, 30% -i terjime, galan 10% -i dürli terjime hyzmatlary önümleriniň arasynda ýaýrady;Kompaniýalaryň ýarysyndan gowragy transkripsiýa, dubling, subtitr we dubl ýaly media lokalizasiýa hyzmatlaryny hödürleýär.
2) Alyjy: Amerikan deň-duşlarynyň üçden iki böleginden gowragy hukuk firmalaryna hyzmat etse-de, kompaniýalaryň diňe 15% -i esasy girdeji çeşmesi hökmünde ulanýarlar.Bu, hukuk firmalarynyň dil hyzmaty çykdajylarynyň ýokary derejede ýaýrandygyny görkezýär, bu adatça kanuny terjime zerurlyklarynyň wagtlaýyn häsiýetine laýyk gelýär we bu pudakda terjime satyn alyşlarynyň ortaça möhletinden pesdir.Mundan başga-da, Amerikaly kärdeşlerimiziň ýarysyndan gowragy döredijilik, marketing we sanly edaralara dil hyzmatlaryny edýär.Bu edaralar dil hyzmat kompaniýalary bilen dürli pudaklardan ahyrky alyjylaryň arasynda araçy bolup hyzmat edýär.Soňky ýyllarda dil hyzmatlarynyň roly we çäkleri bulaşdy: käbir döredijilik edaralary dil hyzmatlaryny edýärler, beýlekileri mazmun döretmek pudagyna ýaýbaňlanýar.Şol bir wagtyň özünde, amerikan deň-duşlarynyň 95% -i beýleki deň-duş kompaniýalaryna dil hyzmatlaryny edýär we bu pudakdaky satyn alyşlar hyzmatdaşlygyň netijesinde amala aşyrylýar.
Aboveokardaky aýratynlyklar Hytaýdaky ýagdaýa meňzeýär.Mysal üçin, soňky iş amallarynda “TalkingChina Translation” mazmun önümçiliginiň yzygiderliligini we bahasyny göz öňünde tutup, köp ýyllap hyzmat eden esasy müşderiniň, ähli surata düşüriş, dizaýn, animasiýa, terjime we merkezleşdirilen satyn almalary täzeden merkezleşdirdi. mazmun bilen baglanyşykly beýleki kärhanalar.Satyn alma gatnaşyjylary esasan mahabat kompaniýalarydy we ýeňiji bolan gatnaşyjy mazmun döredijiliginiň baş potratçysy boldy.Terjime işi bu baş potratçy tarapyndan ýa-da doly ýa-da kömekçi potratçy tarapyndan amala aşyryldy.Şeýlelik bilen, “TalkingChina” asyl terjime hyzmatyny üpjün ediji hökmünde bu baş potratçy bilen mümkin boldugyça hyzmatdaşlygy dowam etdirmäge synanyşyp biler we bu ugurdan doly geçmek we mazmun döredijilik baş potratçysy bolmak gaty kyn.
Deňdeş hyzmatdaşlygy nukdaýnazaryndan Hytaýda belli bir paý belli däl, ýöne soňky ýyllarda müşderileriň isleglerini kanagatlandyrmaga, dik ugurlarda we beýleki dillerde mümkinçilikleri berkitmäge, has çeýe üpjünçilik zynjyrlaryny döretmäge gönükdirilen has giňden ýaýran tendensiýa öwrülendigi şübhesiz. ýa-da goşmaça artykmaçlyklary bilen önümçilik kuwwatyny giňeltmek ýa-da siňdirmek.Hususy lezzet birleşigi hem bu ugurda käbir peýdaly meýilnamalary we synanyşyklary işjeň ýagdaýda amala aşyrýar.
Hytaý bilen ABŞ-nyň arasyndaky tapawutlar:
1) Halkara giňeliş: ABŞ-ly kärdeşlerimiziň köpüsi esasy girdejilerini içerki müşderilerden gazanýar, ýöne girdejiler bilen halkara şahamçalarynyň sany arasynda oňyn proporsional gatnaşyk ýok bolsa-da, her üç kompaniýanyň birinde iki ýa-da has köp ýurtda ofisleri bar.Amerikaly deň-duşlarynyň arasynda halkara giňelişiniň paýy biziňkiden has ýokary bolup görünýär, bu olaryň geografiki ýerleşişinde, dilinde we medeni meňzeşliginde artykmaçlyklary bilen baglanyşykly.Halkara giňeliş arkaly täze bazarlara girýärler, tehnologiki çeşmeler alýarlar ýa-da arzan önümçilik merkezlerini döredýärler.
Munuň bilen deňeşdirilende, hytaý terjime deň-duşlarynyň halkara giňeliş derejesi has pes, diňe birnäçe kompaniýa dünýäde üstünlik gazanýar.Üstünlikli bolan az sanly ýagdaýdan ilki bilen iş dolandyryjylarynyň özleri bolmalydygyny görmek bolýar.Daşary ýurt maksatly bazarlara ünsi jemlemek, ýerli ýerlerde ýerli operasiýa toparlary döretmek we lokalizasiýa işini gowy ýerine ýetirmek üçin korporatiw medeniýeti, esasanam satuw we marketingi ýerli bazara doly goşmak iň gowusydyr.Elbetde, kompaniýalar global gitmek üçin daşary ýurda gitmeýärler, tersine, ilki bilen näme üçin global gitmek isleýändikleri we maksady näme hakda pikirlenmeli?Näme üçin deňze çykyp bileris?Iň soňky ussatlyk näme?Soňra deňze nädip çykmaly diýen sorag gelýär.
Şonuň ýaly-da, içerki terjime kompaniýalary deňdeş halkara konferensiýalaryna gatnaşmakda gaty konserwatiw.“TalkingChina” -nyň GALA / ALC / LocWorld / ELIA ýaly halkara konferensiýalara gatnaşmagy eýýäm ýygy-ýygydan bolýar we içerki deň-duşlarynyň bardygyny seýrek görýär.Hytaýyň dil hyzmaty pudagynyň halkara jemgyýetçiliginde umumy sesini we täsirini nädip ýokarlandyrmaly we ýylylyk üçin birleşmeli, hemişe problema bolupdy.Munuň tersine, halkara konferensiýalarynda uzakdan Argentinanyň terjime kompaniýalarynyň gelýändigini görýäris.Olar diňe bir konferensiýa gatnaşman, eýsem Günorta Amerikanyň ispan dilini üpjün edijiniň köpçülikleýin keşbi hökmünde hem çykyş edýärler.Maslahatda käbir jemgyýetçilik gatnaşyklary oýunlaryny oýnaýarlar, atmosferany janlandyrýarlar we öwrenmäge mynasyp köpçülikleýin marka döredýärler.
2) Alyjy: ABŞ-da girdeji taýdan ilkinji üç müşderi topary saglygy goraýyş, hökümet / döwlet sektory we bilim edaralary, Hytaýda bolsa maglumat we aragatnaşyk tehnologiýasy, serhetaşa elektron söwda we bilim we okuw (Hytaý terjimeçiler birleşigi tarapyndan neşir edilen Hytaýyň terjime we dil hyzmatlary pudagynyň 2023-nji ýyldaky ösüş hasabatyna laýyklykda).
Saglygy goraýyş işgärleri (hassahanalary, ätiýaçlandyryş kompaniýalaryny we klinikalary goşmak bilen) Amerikaly kärdeşleriniň 50% -den gowragy üçin esasy girdeji çeşmesi bolup, Amerikanyň aýdyň häsiýetine eýe.Global derejede ABŞ-nyň saglygy goraýyş çykdajylary iň ýokary.ABŞ-da hususy we döwlet tarapyndan maliýeleşdirmegiň garyşyk ulgamynyň ornaşdyrylmagy sebäpli saglygy goraýyşda dil hyzmatyna çykdajylar hususy hassahanalardan, saglygy goraýyş ätiýaçlandyryş kompaniýalaryndan, klinikalardan, şeýle hem hökümet maksatnamalaryndan gelýär.Dil hyzmat kompaniýalary saglygy goraýyş işgärlerine dil ulanmak meýilnamalaryny düzmekde we ýerine ýetirmekde esasy rol oýnaýarlar.Hukuk kadalaryna laýyklykda, iňlis dilini bilýän (LEP) näsaglaryň ýokary hilli lukmançylyk hyzmatlaryndan deň derejede peýdalanmagyny üpjün etmek üçin dil ulanmak meýilnamalary hökmanydyr.
Aboveokardaky tebigy bazar isleginiň artykmaçlyklaryny içerde deňeşdirip ýa-da deňeşdirip bolmaz.Emma Hytaý bazarynyň hem öz aýratynlyklary bar.Soňky ýyllarda hökümet “Bir guşak we ýol başlangyjy” ýolbaşçylyk etdi we daşary ýurtlara gidýän hytaý ýerli kärhanalarynyň tolkuny hytaý ýa-da iňlis dilinden azlyk dillerine has köp terjime zerurlygyny döretdi.Elbetde, oňa gatnaşmak we ökde oýunçy bolmak isleseňiz, çeşmeler we taslama dolandyryş mümkinçilikleri üçin terjime hyzmat kärhanalarymyza has ýokary talaplary goýýar.
3) Hyzmat mazmuny: Amerikaly kärdeşlerimiziň ýarysyna golaýy el dili hyzmatlaryny edýär;Kompaniýalaryň 20% -i dil synagyny üpjün edýär (dil bilişine baha bermek bilen);Kompaniýalaryň 15% -i dil öwredýär (esasanam onlaýn).
Aboveokardaky mazmun üçin içerde tapylan degişli maglumatlar ýok, ýöne duýgur nukdaýnazardan seredeniňde ABŞ-daky paý Hytaýdan has ýokary bolmaly.Içerki dil dilindäki söwda taslamalarynda ýeňiji bolan adam, köplenç ýörite mekdep ýa-da tor tehnologiýa kompaniýasy we seýrek terjime kompaniýasydyr.Şeýle hem, esasy iş ugurlary hökmünde dil synagyny we okuwy ileri tutýan birnäçe terjime kompaniýasy bar.
2. Korporatiw strategiýa
Amerikaly deň-duşlarynyň köpüsi 2023-nji ýylda “girdejini köpeltmegi” ileri tutýarlar, kompaniýalaryň üçden biri amal çykdajylaryny azaltmagy saýlaýarlar.
Hyzmat strategiýasy nukdaýnazaryndan, kompaniýalaryň ýarysyndan gowragy soňky üç ýylda hyzmatlaryny artdyrdy, ýöne ýakyn üç ýylda hyzmatlaryny artdyrmagy meýilleşdirýän kompaniýalar az.Iň köp ösen hyzmatlar elektron okuw, ýerdäki subtitr hyzmatlary, maşyn terjimesini redaktirlemek (PEMT), uzakdan bir wagtda terjime etmek (RSI), dublirlemek we wideo uzakdan terjime (VRI).Hyzmatyň giňelmegi esasan müşderiniň islegi bilen amala aşyrylýar.Bu nukdaýnazardan Hytaýdaky ýagdaýa meňzeýär.Hytaý dilinde hyzmat edýän kompaniýalaryň köpüsi soňky ýyllarda barha artýan bazar islegine jogap berdiler we ösüş we çykdajylary azaltmak hem baky mowzuk.
Bu aralykda, soňky iki ýylda içerki deň-duşlaryň köpüsi hyzmatlaryň gerimini giňeldýärmi ýa-da dikligine uzalýarmy, hyzmatlary kämilleşdirmek barada pikir alyşýarlar.Mysal üçin, patent terjimesinde ýöriteleşen terjime kompaniýalary ünsi patent hyzmatlarynyň beýleki ugurlaryna gönükdirýärler;Awtoulag terjimesini etmek we awtoulag pudagy barada maglumat ýygnamak;Müşderilere daşary ýurt marketing metbugatyny neşir etmek we goldamak üçin marketing resminamalaryny terjime ediň;Şeýle hem, resminamalary çap etmek üçin çap etmek derejesini we soňraky çap hyzmatlaryny hödürleýärin;Maslahatyň terjimeçisi bolup işleýänler, konferensiýa işlerini ýa-da ýerdäki gurluşyklary ýerine ýetirmek üçin jogapkärdirler;Web sahypasynyň terjimesini ýerine ýetireniňizde, SEO we SEM ýerine ýetiriň we ş.m.Elbetde, her bir üýtgeşme gözleg talap edýär we aňsat däl we synanyşmakda käbir ýalňyşlyklar bolar.Şeýle-de bolsa, paýhasly kararlar kabul edilenden soň edilen strategiki düzediş bolsa, agyr işlerde birneme erjellik etmeli.Soňky üç-bäş ýylda “TalkingChina Translation” kem-kemden dik meýdanlary we dil giňeltmek önümlerini (derman önümleri, patentler, onlaýn oýunlar we beýleki pan güýmenjeleri, iňlis we daşary ýurtlaşma we ş.m.) ýerleşdirdi.Şol bir wagtyň özünde, bazar aragatnaşygynyň terjime önümlerinde toplan tejribesinde wertikal giňeltmeler hem etdi.Hyzmat markalaryny terjime etmekde gowy iş alyp barmak bilen, has gowy netijelere eýe bolup, has ýokary baha goşulan göçürmäniň (satuw nokatlary, gollanma atlary, önümiň göçürmesi, önümiň jikme-jiklikleri, dilden göçürilmegi we ş.m.) ýazylmagyna girdi.
Bäsdeşlik nukdaýnazaryndan Amerikaly deň-duşlarynyň köpüsi “LanguageLine”, “Lionbridge”, “RWS”, “TransPerfect” we ş.m. ýaly iri, global we köp dilli kompaniýalary esasy bäsdeşleri hasaplaýarlar;Hytaýda, halkara lokalizasiýa kompaniýalary bilen ýerli terjime kompaniýalarynyň arasyndaky müşderi bazasyndaky tapawutlar sebäpli gönüden-göni bäsdeşlik ýok.Has köp bäsdeşlik, terjime kompaniýalarynyň arasyndaky baha bäsleşiginden gelip çykýar, arzan bahaly we iri kompaniýalar esasanam bäsdeşlik taslamalarynda esasy bäsdeş bolýarlar.
Birleşmek we satyn almak meselesinde Hytaý bilen ABŞ-nyň arasynda hemişe düýpli tapawut bardy.Amerikan deň-duşlarynyň birleşmek we edinmek işleri durnuklylygyna galýar, alyjylar hemişe mümkinçilikleri gözleýärler we potensial satyjylar birleşmek we satyn almak dellallary bilen satmak ýa-da aragatnaşyk saklamak üçin mümkinçilikleri işjeň gözleýärler ýa-da garaşýarlar.Hytaýda, maliýe kadalaşdyryjy meseleler sebäpli baha kesmegi dogry hasaplamak kyn;Şol bir wagtyň özünde, başlygyň iň uly satyjydygy sebäpli, birleşmekden we soň kompaniýa elini üýtgetse, müşderi çeşmelerini geçirmek we satyn almak töwekgelçiligi bolup biler.Birleşmek we satyn almak adaty zat däl.
3. Hyzmat mazmuny
Maşyn terjimesi (MT) ABŞ-daky deň-duşlary tarapyndan giňden kabul edildi.Şeýle-de bolsa, MT-nyň bir kompaniýanyň içinde ulanylmagy köplenç saýlama we strategiki bolup, dürli faktorlar onuň bolup biljek töwekgelçiliklerine we peýdalaryna täsir edip biler.Amerikaly deň-duşlarynyň üçden iki bölegi öz müşderilerine hyzmat hökmünde maşyn terjime post redaktirlemesini (PEMT) hödürleýär, ýöne TEP iň köp ulanylýan terjime hyzmaty bolup galýar.Arassa gollanma, arassa maşyn we maşyn terjimesi we redaktirlemegiň üç önümçilik usulynyň arasynda saýlanyňyzda, müşderileriň islegi karar kabul etmegine täsir edýän iň möhüm faktor bolup, ähmiýeti beýleki iki esasy faktordan (mazmunyň görnüşi we dil jübütligi) ýokarydyr.
Düşündiriş nukdaýnazaryndan ABŞ bazarynda düýpli üýtgeşmeler boldy.Amerikan terjime hyzmatyny üpjün edijileriň dörtden üç bölegi wideo uzakdan terjime (VRI) we telefon arkaly düşündiriş (OPI), kompaniýalaryň üçden iki bölegi bir wagtyň özünde uzakdan terjime (RSI) üpjün edýär.Terjime hyzmatyny üpjün edijileriň üç esasy ugry saglygy goraýyş, işewür düşündiriş we kanuny düşündiriş.RSI ABŞ-da ýokary ösüş bazary bolup galýar.RSI platformalary esasan tehnologiýa kompaniýalary bolsa-da, häzirki platformalaryň köpüsi köpçülik hyzmaty we / ýa-da dil hyzmat kompaniýalary bilen hyzmatdaşlygyň üsti bilen terjime hyzmatlaryny almak üçin amatlylygy üpjün edýär.RSI platformalaryny Zoom we beýleki müşderi platformalary ýaly onlaýn konferensiýa gurallary bilen gönüden-göni birleşdirmek, bu kompaniýalary korporatiw terjime zerurlyklaryny dolandyrmakda amatly strategiki ýagdaýa salýar.Elbetde, RSI platformasyny Amerikaly deň-duşlarynyň köpüsi göni bäsdeş hökmünde görýärler.RSI çeýeligi we gymmaty taýdan köp peýdasyna eýe bolsa-da, gijä galmak, ses hili, maglumat howpsuzlygy kynçylyklary we ş.m. ýaly durmuşa geçiriş kynçylyklaryny getirýär.
Aboveokardaky mazmun, Hytaýda RSI ýaly meňzeşlikler we tapawutlar bar.“TalkingChina Translation” epidemiýadan öň platforma kompaniýasy bilen strategiki hyzmatdaşlygy ýola goýdy.Epidemiýa döwründe bu platformanyň özbaşdak köp işi bardy, ýöne epidemiýadan soň has köp ýygnak oflayn formalary ulanmak bilen dowam etdirildi.Şol sebäpden, “TalkingChina Translation” -y terjime ediji hökmünde göz öňünde tutup, ýerinde terjime isleginiň ep-esli artandygyny we RSI belli bir derejede pese gaçandygyny duýýar, ýöne RSI hakykatdanam gaty zerur goşundy we içerki zerur zerurlykdyr düşündiriş hyzmatlaryny üpjün edijiler.Şol bir wagtyň özünde, telefon düşündirişinde OPI-ni ulanmak Hytaý bazarynda eýýäm ABŞ-dan has pes, sebäbi ABŞ-da esasy ulanyş ssenarileri Hytaýda ýok bolan lukmançylyk we kanuny.
Maşyn terjimesi nukdaýnazaryndan, maşyn terjime postlaryny redaktirlemek (PEMT) içerki terjime kompaniýalarynyň hyzmat mazmunynda towuk gapyrgasynyň önümidir.Müşderiler muny seýrek saýlaýarlar we has köp isleýän zady, maşyn terjimesine ýakyn bahada adam terjimesiniň şol bir hilini we has çalt tizligini almakdyr.Şol sebäpli, terjime kompaniýalarynyň önümçilik işinde maşyn terjimesini ulanmak hasam göze görünmeýär, ulanylýandygyna ýa-da ulanylmaýandygyna garamazdan, müşderilere ýokary hilli we arzan bahalar (çalt, gowy we arzan) üpjün etmeli.Elbetde, maşyn terjime netijelerini gönüden-göni üpjün edýän we terjime kompaniýalaryndan şu esasda gözden geçirmegi haýyş edýän müşderiler hem bar.“TalkingChina Translation” -iň pikiriçe, müşderi tarapyndan berilýän maşyn terjimesiniň hili müşderiniň garaşyşlaryndan has daşdadyr we el bilen gözden geçirmek köplenç PEMT-iň çäginden daşarda çuňňur gatyşmagy talap edýär.Şeýle-de bolsa, müşderi tarapyndan hödürlenýän baha el bilen terjime edilişinden has arzan.
4. Ösüş we düşewüntlilik
Makroykdysady we global syýasy näbelliliklere garamazdan, 2022-nji ýylda ABŞ-ly deň-duşlarynyň ösüşi durnukly bolup galdy, kompaniýalaryň 60% -i girdejiniň ösüşini, 25% -iniň ösüş depgininiň 25% -den geçmegini başdan geçirdi.Bu çydamlylyk birnäçe möhüm faktorlar bilen baglanyşykly: dil hyzmat edýän kompaniýalaryň girdejisi dürli ugurlardan gelýär, bu islegiň üýtgemeginiň umumy täsirini kompaniýa az görkezýär;Sesden tekste, maşyn terjimesi we uzakdan terjime platformalary ýaly tehnologiýalar kärhanalara has giň gurşawda dil çözgütlerini durmuşa geçirmegi aňsatlaşdyrýar we dil hyzmatlarynyň ulanylyşy giňelmegini dowam etdirýär;Şol bir wagtyň özünde, ABŞ-nyň saglygy goraýyş we hökümet bölümleri degişli çykdajylary artdyrmagy dowam etdirýärler;Mundan başga-da, ABŞ-da iňlis dilini bilýän (LEP) çäkli ilat yzygiderli artýar we dil päsgelçilikleri baradaky kanunlaryň ýerine ýetirilişi hem artýar.
2022-nji ýylda amerikan deň-duşlary ortaça girdeji 29% bilen 43% arasynda, iň ýokary girdeji marjasy (43%) bilen ortaça umumy girdeji marjasy bilen girdeji gazanýarlar.Şeýle-de bolsa, geçen ýyl bilen deňeşdirilende terjime we terjime hyzmatlarynyň girdeji çäkleri birneme azaldy.Kompaniýalaryň köpüsi müşderilere berýän bahalaryny köpeltseler-de, amal çykdajylarynyň ýokarlanmagy (esasanam zähmet çykdajylary) bu iki hyzmatyň girdejililigine täsir edýän esasy faktor bolup galýar.
Hytaýda, umuman alanyňda, terjime kompaniýalarynyň girdejisi 2022-nji ýylda hem artýar. Jemi girdeji marjasy nukdaýnazaryndan Amerikaly kärdeşlerine-de meňzeýändigini aýdyp bolar.Şeýle-de bolsa, tapawut, sitata nukdaýnazaryndan, esasanam uly taslamalar üçin, sitatanyň pesligidir.Şonuň üçin girdejililige täsir edýän esasy faktor zähmet çykdajylarynyň ýokarlanmagy däl-de, bahalaryň bäsdeşligi sebäpli ýüze çykýan bahanyň peselmegi.Şonuň üçin zähmet çykdajylaryny degişlilikde azaldyp bolmaýan ýagdaýynda, çykdajylary azaltmak we netijeliligi ýokarlandyrmak üçin emeli intellekt ýaly tehnologiýalary işjeň ulanmak henizem gutulgysyz saýlawdyr.
5. Bahalar
ABŞ bazarynda terjime, redaktirleme we gözden geçiriş (TEP) söz derejesi adatça 2% -den 9% -e çenli ýokarlandy.ALC hasabaty 11 dilde iňlis dilinden terjime bahalaryny öz içine alýar: Arap, Portugaliýa, plönekeýleşdirilen Hytaý, Fransuz, Nemes, Japaneseapon, Koreýa, Rus, Ispan, Tagalog we Wýetnam.Iňlis dilindäki terjimäniň ortaça bahasy her söz üçin 0,23 ABŞ dollary, iň pes bahasy 0.10 bilen iň ýokary baha 0.31 arasynda;Chineseönekeýleşdirilen hytaý iňlis dilindäki terjimesiniň ortaça bahasy 0,24 bolup, bahasy 0,20 bilen 0.31 arasynda.
Amerikaly deň-duşlary, “müşderiler emeli intellekt we MT gurallary çykdajylary azaldyp biler, ýöne 100% el bilen işlemegiň hil standartyndan ýüz öwrüp bilmezler diýip umyt edýärler”.PEMT nyrhlary, adatça, el bilen terjime hyzmatlaryndan 20% -den 35% pesdir.Söz nyrh modeli boýunça söz henizem dil pudagynda agdyklyk etse-de, PEMT-iň giňden ulanylmagy käbir kompaniýalaryň beýleki nyrh modellerini hödürlemegine itergi beriji güýje öwrüldi.
Düşündiriş nukdaýnazaryndan 2022-nji ýylda hyzmat derejesi öňki ýyl bilen deňeşdirilende ýokarlandy.Iň uly ösüş, OPI, VRI we RSI hyzmat nyrhlarynyň 7% -den 9% -e çenli ýokarlanmagy bilen, ýerdäki konferensiýa düşündirişinde boldy.
Munuň bilen deňeşdirilende, Hytaýdaky içerki terjime kompaniýalary beýle bir bagtly däl.Ykdysady gurşawyň, emeli intellekt, A partiýanyň çykdajylaryna gözegçilik we pudakdaky bahalar ýaly tehnologiki zarbalar sebäpli dilden we ýazmaça terjimeleriň bahasy ýokarlanmady, esasanam terjime bahalarynda peseldi.
6. Tehnologiýa
1) TMS / CAT guraly: MemoQ öňdebaryjy, Amerikaly deň-duşlarynyň 50% -den gowragy bu platformany ulanýar, ondan soň RWSTrados.Boostlingo iň köp ulanylýan düşündiriş platformasy bolup, kompaniýalaryň 30% töweregi terjime hyzmatlaryny guramak, dolandyrmak ýa-da bermek üçin ulanýandygyny habar berýär.Dil synag kompaniýalarynyň takmynan üçden bir bölegi synag hyzmatlaryny bermek üçin Zoom-dan peýdalanýarlar.Maşyn terjime gurallaryny saýlamakda Amazon AWS iň köp saýlanan, soň bolsa Alibaba we DeepL, soň bolsa Google.
Hytaýda ýagdaý şuňa meňzeýär, maşyn terjime gurallary, şeýle hem Baidu we Youdao ýaly iri kompaniýalaryň önümleri, şeýle hem belli ugurlarda öňdebaryjy maşyn terjime motorlary üçin dürli saýlawlar bar.Içerki deň-duşlaryň arasynda lokalizasiýa kompaniýalary tarapyndan maşyn terjimesini umumy ulanmakdan başga kompaniýalaryň köpüsi henizem adaty terjime usullaryna bil baglaýarlar.Şeýle-de bolsa, güýçli tehnologiki mümkinçilikleri bolan ýa-da belli bir ugra gönükdirilen käbir terjime kompaniýalary hem maşyn terjime tehnologiýasyny ulanyp başladylar.Adatça üçünji taraplardan satyn alnan ýa-da kärendesine alnan, ýöne öz korpusyny ulanyp tälim alýan maşyn terjime motorlaryny ulanýarlar.
2) Uly dil modeli (LLM): Maşyn terjime etmekde ajaýyp mümkinçilikleri bar, ýöne artykmaçlyklary we kemçilikleri hem bar.Amerikanyň Birleşen Ştatlarynda dil hyzmaty kompaniýalary giň gerimde kärhanalara dil hyzmatlaryny bermekde esasy rol oýnaýarlar.Olaryň jogapkärçiligi, tehnologiýa esasly dil hyzmatlarynyň birnäçesi arkaly alyjylaryň çylşyrymly isleglerini kanagatlandyrmagy we emeli intellektiň berip biljek hyzmatlary bilen müşderi kompaniýalarynyň durmuşa geçirmeli dil hyzmatlarynyň arasynda köpri gurmagy öz içine alýar.Şeýle-de bolsa, şu wagta çenli içerki iş akymlarynda emeli intellektiň ulanylmagy giňden ýaýranok.Amerikan deň-duşlarynyň takmynan üçden iki bölegi haýsydyr bir iş prosesini işjeňleşdirmek ýa-da awtomatlaşdyrmak üçin emeli intellekt ulanmadylar.Emeli intellekti iş prosesinde hereketlendiriji faktor hökmünde ulanmagyň iň köp ulanylýan usuly, AI kömekçi söz döretmek arkaly.Kompaniýalaryň diňe 10% -i çeşme tekst derňewi üçin emeli intellekt ulanýarlar;Kompaniýalaryň takmynan 10% terjime hiline awtomatiki baha bermek üçin emeli intellekt ulanýarlar;Kompaniýalaryň 5% -den azy terjimeçilerini işlerine meýilleşdirmek ýa-da kömek etmek üçin emeli intellekt ulanýarlar.Şeýle-de bolsa, Amerikaly deň-duşlarynyň köpüsi LLM-ä has gowy düşünýärler we kompaniýalaryň üçden biri synag synaglaryny synagdan geçirýärler.
Şunuň bilen baglylykda, başda içerki deň-duşlarynyň köpüsi dürli çäklendirmeler sebäpli ChatGPT ýaly daşary ýurtlardan gelen uly göwrümli dil önümlerini taslama prosesine doly birleşdirip bilmedi.Şonuň üçin bu önümleri diňe akylly sorag we jogap gurallary hökmünde ulanyp bilerler.Şeýle-de bolsa, wagtyň geçmegi bilen bu önümler diňe bir maşyn terjime hereketlendirijisi hökmünde ulanylman, eýsem polishing we terjime baha bermek ýaly beýleki funksiýalara üstünlikli birleşdirildi.Taslamalar üçin has giňişleýin hyzmatlary bermek üçin bu LLM-leriň dürli funksiýalary mobilizlenip bilner.Daşary ýurt önümleriniň kömegi bilen içerde ösen LLM önümleriniň hem ýüze çykandygyny bellemelidiris.Şeýle-de bolsa, häzirki seslenmelere esaslanyp, içerki LLM önümleri bilen daşary ýurt önümleriniň arasynda ep-esli boşluk bar, ýöne bu boşlugy azaltmak üçin geljekde has köp tehnologiki açyşlaryň we täzelikleriň boljakdygyna ynanýarys.
3) MT, awtomatiki transkripsiýa we AI subtitrleri iň köp ýaýran AI hyzmatlary.Hytaýda ýagdaý şuňa meňzeýär, soňky ýyllarda söz tanamak we awtomatiki transkripsiýa ýaly tehnologiýalarda ep-esli ösüş bolup, çykdajylaryň ep-esli azalmagyna we netijeliligiň ýokarlanmagyna sebäp boldy.Elbetde, bu tehnologiýalaryň giňden ulanylmagy we islegiň artmagy bilen, müşderiler çäkli býudjetleriň içinde has oňat çykdajy gözleýärler we tehnologiýa üpjün edijileri şonuň üçin has gowy çözgütleri işläp taýýarlamaga çalyşýarlar.
4) Terjime hyzmatlaryny birleşdirmek nukdaýnazaryndan, TMS müşderi CMS (mazmun dolandyryş ulgamy) we bulut faýl kitaphanasy ýaly dürli platformalar bilen birleşip biler;Düşündiriş hyzmatlary nukdaýnazaryndan uzakdan terjime gurallary müşderiniň uzakdaky saglygy goraýyş platformalary we onlaýn konferensiýa platformalary bilen birleşdirilip bilner.Integrasiýany döretmek we durmuşa geçirmek üçin çykdajylar ýokary bolup biler, ýöne integrasiýa dil hyzmaty kompaniýasynyň çözgütlerini müşderiniň tehnologiýa ekosistemasyna gönüden-göni ornaşdyryp biler we bu strategiki taýdan möhüm bolar.Amerikaly deň-duşlarynyň ýarysyndan gowragy, integrasiýa bäsdeşlik ukybyny saklamak üçin möhümdir diýip hasaplaýarlar, kompaniýalaryň takmynan 60% -i awtomatiki iş akymlary arkaly bölekleýin terjime göwrümini alýarlar.Tehnologiýa strategiýasy nukdaýnazaryndan, kompaniýalaryň köpüsi satyn almak çemeleşmesini kabul edýärler, kompaniýalaryň 35% -i "satyn almak we gurmak" gibrid çemeleşmesini kabul edýärler.
Hytaýda iri terjime ýa-da lokalizasiýa kompaniýalary, adatça içerki ulanmak üçin toplumlaýyn platformalary döredýärler, käbirleri hatda täjirleşdirip bilerler.Mundan başga-da, käbir üçünji tarap tehnologiýa üpjün edijileri, CAT, MT we LLM-ni birleşdirip, öz integrirlenen önümlerini hem satuwa çykardylar.Bu prosesi täzeden gurmak we emeli intellekti adam terjimesi bilen birleşdirip, has akylly iş akymyny döretmegi maksat edinýäris.Şeýle hem, başarnyklaryň gurluşy we dil zehinleriniň okuw ugry üçin täze talaplar öňe sürülýär.Geljekde terjime pudagynda has akylly we täsirli ösüşe bolan islegi görkezýän adam-maşyn birikdirmesiniň has köp senarisi bolar.Terjimeler umumy terjime netijeliligini we hilini ýokarlandyrmak üçin emeli intellekt we awtomatlaşdyryş gurallaryny çeýe ulanmagy öwrenmeli.
“TalkingChina Translation” hem bu ugurda integral platformany öz önümçilik prosesinde ulanmaga işjeň synanyşdy.Häzirki wagtda gözleg endiklerinde, iş endikleri nukdaýnazaryndan taslamanyň ýolbaşçylaryna we terjimeçilerine kynçylyk döredýär.Täze iş usullaryna uýgunlaşmak üçin köp energiýa sarp etmeli.Şol bir wagtyň özünde, ulanmagyň netijeliligi hasam synlamaga we baha bermäge mätäç.Şeýle-de bolsa, bu oňyn gözlegiň zerurdygyna ynanýarys.
7. Resurs üpjünçiligi zynjyry we işgärler
Amerikaly deň-duşlarynyň 80% -e golaýy zehin ýetmezçiliginiň bardygyny habar berýär.Satyşlar, terjimeçiler we taslama ýolbaşçylary ýokary islegli, ýöne üpjünçiligi az bolan wezipelerde birinji orunda durýar.Aýlyklar birneme durnukly bolup galýar, ýöne satuw ýagdaýy öňki ýyl bilen deňeşdirilende 20% ýokarlandy, administratiw wezipeler 8% azaldy.Hyzmat ugrukdyrylyşy we müşderi hyzmaty, şeýle hem emeli intellekt we uly maglumatlar geljek üç ýylda işgärler üçin iň möhüm hünär hasaplanýar.Taslama menejeri iň köp hakyna tutulan wezipe we kompaniýalaryň köpüsi taslama menejerini işe alýarlar.Kompaniýalaryň 20% -den azy tehniki / programma üpjünçiligini işe alýar.
Hytaýdaky ýagdaý hem şuňa meňzeýär.Doly işleýän işgärler nukdaýnazaryndan terjime pudagynda ajaýyp satuw zehinini saklamak kyn, esasanam önümçilige, bazara we müşderi hyzmatyna düşünýänler.Bir ädim yza gaýdyp, kompaniýamyzyň işiniň diňe köne müşderilere hyzmat etmekden ybaratdygyny aýtsak-da, olar bir gezeklik çözgüt däl.Gowy hyzmat bermek üçin amatly bahadan bäsdeşlige garşy durmagy başarmalydyrys, şol bir wagtyň özünde, müşderi hyzmat ediş işgärleriniň hyzmat ugrukdyryş ukybyna-da ýokary talaplar bar (terjime zerurlyklaryna çuňňur düşünip we degişli zatlary ösdürip we durmuşa geçirip biler) dil hyzmaty meýilnamalary) we taslama dolandyryş işgärleriniň taslama çeşmelerine gözegçilik etmek ukyby (çeşmelere we proseslere düşünip, çykdajylary we hiline gözegçilik edip biler we täze emeli intellekt gurallaryny goşmak bilen dürli tehnologiýalary çeýe ulanyp biler).
Resurs üpjünçiligi zynjyry nukdaýnazaryndan, “TalkingChina” -yň terjime işiniň amaly işinde Hytaýda soňky iki ýylda Hytaýda daşary ýurtlarda ýerli terjime çeşmeleriniň zerurlygy ýaly täze talaplaryň barha artýandygy ýüze çykarylar. global gitmek üçin kärhanalar;Kompaniýanyň daşary ýurtlarda giňelmegine laýyk gelýän dürli azlyk dillerindäki çeşmeler;Wertikal ugurlar boýunça ýöriteleşdirilen zehinler (lukmançylyk, oýun, patent we ş.m. bolsun, degişli terjimeçiniň çeşmeleri birneme garaşsyz we degişli tejribesi we tejribesi bolmazdan, esasan girip bilmeýärler);Terjimeçileriň umumy ýetmezçiligi bar, ýöne olar hyzmat wagty nukdaýnazaryndan has çeýe bolmaly (meselem, adaty ýarym günlük başlangyç bahasyna däl-de, sagat bilen zarýad almak ýa-da has gysga).Şeýlelik bilen, terjime kompaniýalarynyň terjime çeşmeleri bölümi, iş bölümine iň ýakyn goldaw topary bolup hyzmat edip, kompaniýanyň iş göwrümine laýyk gelýän çeşme satyn alyş toparyny talap edip, barha zerur bolýar.Elbetde, çeşmeleriň satyn alynmagy diňe bir ştatdan daşary terjimeçileri däl, eýsem ýokarda belläp geçişimiz ýaly deňdeş hyzmatdaş bölümlerini hem öz içine alýar.
8. Satyş we marketing
Hubspot we LinkedIn, amerikan kärdeşleriniň esasy satuw we marketing gurallarydyr.2022-nji ýylda kompaniýalar ýyllyk girdejisiniň ortaça 7% -ini marketinge bölüp bererler.
Munuň bilen deňeşdirilende, Hytaýda aýratyn peýdaly satuw gurallary ýok we LinkedIn-i Hytaýda adaty ulanyp bolmaýar.Satyş usullary ýa-da däli teklip, ýa-da satuw bilen meşgullanýan menejerler, uly göwrümli satuw toparlary az.Müşderini öwürmek sikli gaty uzyn we “satuw” ýagdaýyna düşünmek we dolandyrmak henizem birneme esasy ýagdaýda, bu hem satuw topary işe almagyň haýal netijeliliginiň sebäbi.
Marketing nukdaýnazaryndan, kärdeşleriň hemmesi diýen ýaly öz WeChat jemgyýetçilik hasaby bilen işleýär we TalkingChinayi-de öz WeChat wideo hasaby bar.Şol bir wagtyň özünde Bilibili, Siaohongshu, Zhihu we ş.m. käbir tehniki hyzmat edýär we marketingiň bu görnüşi esasan marka gönükdirilen;Baidu ýa-da Google-yň SEM we SEO açar sözleri gönüden-göni öwrülmäge ýykgyn edýär, ýöne soňky ýyllarda gözleg öwrülişiginiň bahasy ýokarlanýar.Gözleg motorlarynyň söwdasynyň artmagy bilen birlikde, mahabat bilen meşgullanýan marketing işgärleriniň bahasy hem ýokarlandy.Mundan başga-da, mahabat tarapyndan getirilen gözlegleriň hili deň däl we kärhananyň müşderi maksatly toparyna görä nyşana alynmaýar.Şonuň üçin soňky ýyllarda içerki deň-duşlarynyň köpüsi gözleg motory mahabatyndan ýüz öwürdiler we satuw işgärlerini maksatly satuwlar üçin has köp ulandylar.
Annualyllyk girdejisiniň 7% -ini marketinge sarp edýän ABŞ-daky pudak bilen deňeşdirilende, içerki terjime kompaniýalary bu ugurdan az maýa goýýarlar.Az maýa goýmagyň esasy sebäbi, onuň ähmiýetine düşünmezlik ýa-da ony nädip etmelidigini bilmezlikdir.B2B terjime hyzmatlary üçin mazmun marketingini etmek aňsat däl we marketingiň durmuşa geçirilmegi kynçylyk, mazmunyň müşderileri özüne çekip biljekdigi.
9. Beýleki taraplar
1) ülňüler we şahadatnamalar
Amerikan deň-duşlarynyň ýarysyndan gowragy ISO kepilnamasynyň bäsdeşlige ukyplylygy saklamaga kömek edýändigine ynanýarlar, ýöne bu möhüm däl.Iň meşhur ISO standarty, ISO17100: 2015 şahadatnamasy bolup, her üç kompaniýadan biri tarapyndan berilýär.
Hytaýdaky ýagdaý, teklip edilýän taslamalaryň we käbir kärhanalaryň içerki satyn almalarynyň köpüsi ISO9001 talap edýär, şonuň üçin hökmany görkeziji hökmünde terjime kompaniýalarynyň köpüsi henizem sertifikat talap edýär.Beýlekiler bilen deňeşdirilende, ISO17100 bonus nokady we has köp daşary ýurt müşderisi bu talaby talap edýär.Şonuň üçin terjime kompaniýalary bu kepilnamany öz müşderileriniň esasynda etmegiň zerurdygyny ýa-da ýokdugyny kesgitlärler.Şol bir wagtyň özünde-de Hytaýda terjime hyzmatlary üçin A derejeli (A-5A) şahadatnamany işe girizmek üçin Hytaý Terjime Assosiasiýasy bilen Fangyuan Logo Sertifikasiýa Topary arasynda strategiki hyzmatdaşlyk bar.
2) Esasy öndürijilige baha beriş görkezijileri
Amerikaly deň-duşlarynyň 50% -i girdejini iş görkezijisi hökmünde, kompaniýalaryň 28% -i girdejini iş görkezijisi hökmünde ulanýarlar.Iň köp ulanylýan maliýe däl görkezijiler, müşderileriň pikirleri, köne müşderiler, geleşik nyrhlary, sargytlaryň / taslamalaryň sany we täze müşderiler.Müşderiniň seslenmesi, önümiň hilini ölçemekde iň köp ulanylýan baha beriş görkezijisidir.Hytaýdaky ýagdaý hem şuňa meňzeýär.
3) Düzgünnamalar we kanunlar
Amerikanyň kiçi telekeçilik birleşiginiň (SBA) täzelenen masştab standartlary 2022-nji ýylyň ýanwar aýynda güýje girer. Terjime we terjime kompaniýalarynyň çäkleri 8 million dollardan 22,5 million dollara çenli ýokarlandy.SBA kiçi kärhanalary federal hökümetden ätiýaçlandyrylan satyn alyş mümkinçiliklerini almaga, işewürligi ösdürmegiň dürli maksatnamalaryna, terbiýeçi maksatnamalaryna gatnaşmaga we dürli hünärmenler bilen aragatnaşyk saklamaga hukugyna eýe.Hytaýda ýagdaý başgaçarak.Hytaýda kiçi we mikro kärhanalar düşünjesi bar we goldaw salgyt ýeňilliklerinde has köp görkezilýär.
4) Maglumatlaryň gizlinligi we tor howpsuzlygy
Amerikaly deň-duşlarynyň 80% -den gowragy kiber hadysalarynyň öňüni almak çäreleri hökmünde syýasaty we proseduralary durmuşa geçirdi.Kompaniýalaryň ýarysyndan gowragy hadysany ýüze çykarmak mehanizmlerini durmuşa geçirdi.Kompaniýalaryň ýarysyna golaýy töwekgelçilige yzygiderli baha berýärler we kompaniýanyň kiberhowpsuzlygy bilen baglanyşykly rollary we jogapkärçilikleri kesgitleýärler.Bu hytaý terjime kompaniýalarynyň köpüsinden has berk.
二 summary Gysgaça aýtsak, ALC hasabatynda Amerikan deň-duş kompaniýalaryndan birnäçe möhüm sözleri gördük:
1. Ösüş
2023-nji ýylda çylşyrymly ykdysady gurşaw bilen ýüzbe-ýüz bolup, Amerikanyň Birleşen Ştatlarynda dil hyzmaty pudagy ösüşiň we durnukly girdejiniň gazanylmagy bilen henizem güýçli ýaşaýyş güýjüni saklaýar.Şeýle-de bolsa, häzirki gurşaw kompaniýalaryň girdejililigine has uly kynçylyklar döredýär.“Ösüş”, satuw toparlaryny giňeltmegi we terjimeçiler we terjimeçiler üçin çeşme üpjünçilik zynjyryny optimallaşdyrmak arkaly ýüze çykan 2023-nji ýylda dil hyzmat kompaniýalarynyň üns merkezinde galýar.Şol bir wagtyň özünde, täze dik meýdanlara we sebit bazarlaryna girmek umydy bilen bu pudakda birleşmegiň we gazanylmagyň derejesi durnuklylygyna galýar.
2. Bahasy
Işgärleriň sany yzygiderli köpelýän hem bolsa, zähmet bazary käbir aç-açan kynçylyklary hem getirdi;Ajaýyp satuw wekilleri we taslama ýolbaşçylary ýetmezçilik edýär.Bu aralykda, çykdajylara gözegçilik etmek üçin amatly nyrhlarda ökde erkin işleýän terjimeçileri işe almak has kynlaşdyrýar.
3. Tehnologiýa
Tehnologiki üýtgemeler tolkuny dil hyzmaty pudagynyň keşbini yzygiderli üýtgedýär we kärhanalar barha köp tehnologiki saýlawlar we strategiki kararlar bilen ýüzbe-ýüz bolýarlar: emeli intellektiň innowasiýa ukybyny adam hünär bilimleri bilen diwersifikasiýa hyzmatlaryny nädip birleşdirmeli?Täze gurallary iş prosesine nädip birikdirmeli?Käbir kiçi kompaniýalar tehnologiki üýtgeşmeleri yzarlap biljekdigi barada alada edýärler.Şeýle-de bolsa, ABŞ-daky terjime kärdeşleriniň köpüsi täze tehnologiýalara oňyn garaýarlar we pudagyň täze tehnologiki gurşawa uýgunlaşmak ukybynyň bardygyna ynanýarlar.
4. Hyzmat ugry
Müşderi merkezi “hyzmat ugry”, Amerikan terjime kärdeşleri tarapyndan birnäçe gezek teklip edilýän tema.Müşderiniň isleglerine esaslanýan dil çözgütlerini we strategiýalaryny sazlamak ukyby, dil hyzmaty pudagynda işleýänler üçin iň möhüm ussatlyk hasaplanýar.
Aboveokardaky açar sözler Hytaýda-da ulanylýar.ALC hasabatynda “ösüşi” bolan kompaniýalar 500000 bilen 1 million ABŞ dollary aralygynda däl möhüm Matýu täsiri.Şu nukdaýnazardan seredeniňde, girdejini artdyrmak esasy mesele bolup durýar.Çykdajy nukdaýnazaryndan terjime kompaniýalary ozal el bilen terjime etmek, gözden geçirmek ýa-da PEMT üçin terjime önümleriniň bahalaryny satyn aldylar.Şeýle-de bolsa, PEMT-iň el bilen terjime hilini çykarmak, önümçilik prosesini nädip sazlamak üçin has köp ulanylýan täze isleg modelinde, MT we MT-nyň çäginde çuňňur gözden geçirmek üçin terjimeçiler bilen hyzmatdaşlyk etmek üçin täze çykdajy satyn almak derwaýys we möhümdir. netijede degişli täze iş görkezmelerini bermek bilen el bilen terjime hilini (ýönekeý PEMT-den tapawutly) çykaryň.
Tehnologiýa nukdaýnazaryndan içerki deň-duşlar tehnologiýany işjeň kabul edýärler we önümçilik proseslerine zerur düzedişler girizýärler.Hyzmat ugry nukdaýnazaryndan, “TalkingChina Translate” -iň müşderi bilen berk gatnaşygy barmy ýa-da üznüksiz öz-özüňi kämilleşdirmek, marka dolandyryşy, hyzmaty kämilleşdirmek we müşderiniň isleg ugruna bil baglamak.Hil üçin baha beriş görkezijisi, “doly önümçilik we hil gözegçiligi amala aşyryldy” diýip ynanman, “müşderileriň pikirleri”.Haçan-da bulaşyklyk ýüze çyksa, daşary çykmak, müşderileriň ýanyna baryp, seslerini diňlemek müşderi dolandyryşynyň iň möhüm meselesidir.
2022-nji ýyl içerki epidemiýa üçin iň agyr ýyl bolsa-da, içerki terjime kompaniýalarynyň köpüsi girdejiniň ösüşini gazandy.2023 epidemiýanyň dikeldilmeginden ilkinji ýyl.Çylşyrymly syýasy we ykdysady gurşaw, şeýle hem AI tehnologiýasynyň goşa täsiri terjime kompaniýalarynyň ösmegine we girdejililigine uly kynçylyklar döredýär.Çykdajylary azaltmak we netijeliligi ýokarlandyrmak üçin tehnologiýany nädip ulanmaly?Barha gazaply baha bäsleşiginde nädip ýeňmeli?Müşderilere has gowy ünsi jemläp, hemişe üýtgeýän zerurlyklaryny, esasanam soňky ýyllarda Hytaýyň ýerli kärhanalarynyň halkara dil hyzmatlaryna bolan isleglerini kanagatlandyryp, girdejileriniň çäkleri gysylýarka?Hytaýyň terjime kompaniýalary bu meselelere işjeň seredýärler we amal edýärler.Milli şertlerdäki tapawutlardan başga-da, 2023ALC senagat hasabatynda Amerikaly kärdeşlerimizden käbir peýdaly salgylanmalary tapyp bileris.
Bu makalany hanym Su Yangaň (Şanhaý TalkingChina Translation Consulting Co., Ltd.) baş müdiri berýär.
Iş wagty: Fewral-01-2024