Aşakdaky mazmun hytaý çeşmesinden maşyn terjimesi arkaly soňraky redaktirlemesiz terjime edildi.
Amerikan Dil Kompaniýalarynyň Assosiasiýasy (ALC) ABŞ-da ýerleşýän senagat birleşigidir. Assosiasiýanyň agzalary esasan terjime, terjimeçilik, ýerlileşdirmek we dil söwdasy hyzmatlaryny hödürleýän kärhanalardyr. ALC, esasan, her ýyl senagat hukuklary üçin çykyş etmek, senagatyň ösüşi, biznes dolandyryşy, bazar we tehnologiýa ýaly temalar boýunça tegelek stoluň başynda pikir alyşmalar geçirmek, şeýle hem amerikan terjime kompaniýalarynyň wekillerini Kongrese lobbiçilik etmek üçin guramak üçin ýyllyk duşuşyklary geçirýär. Senagat metbugat wekillerini çagyrmakdan başga-da, ýyllyk duşuşyk belli korporatiw dolandyryş maslahatçylaryny ýa-da liderlik okuwlary boýunça bilermenleri we beýleki senagat däl metbugat wekillerini hem çagyrar we ALC-niň ýyllyk senagat hasabatyny çap eder.
Bu makalada biz 2023-nji ýylyň ALC Senagat Hasabatynyň mazmunyny (2023-nji ýylyň sentýabr aýynda çap edildi, sorag edilen kompaniýalaryň üçden iki bölegi ALC-niň agzalary we 70% -den gowragy ABŞ-da ýerleşýär), TalkingChina Translate-iň pudakdaky şahsy tejribesi bilen bilelikde Hytaýda we ABŞ-da terjime senagatynyň iş derejesini ýönekeý deňeşdirmek üçin hödürleýäris. Şeýle hem, öz nefritlerimizi oýmak üçin beýleki ýurtlaryň daşlaryny ulanmagy umyt edýäris.
Bir, ALC hasabaty bize bir-birden seredip we deňeşdirip görmek üçin 14 ugurdan pudaklaýyn esasy maglumatlaryň statistikasyny hödürleýär:
1. Biznes modeli
Hytaý bilen Amerikanyň Birleşen Ştatlarynyň arasyndaky meňzeşlikler:
1) Hyzmat mazmuny: Amerikan kärdeşleriniň esasy hyzmatlarynyň 60% -i terjime, 30% -i terjimeçilige gönükdirilendir we galan 10% -i dürli terjime hyzmatlarynyň önümlerinde ýaýrandyr; Kompaniýalaryň ýarysyndan gowragy transkripsiýa, dublýaž, subtitrler we dublýaž ýaly media lokalizasiýa hyzmatlaryny hödürleýär.
2) Satyn alyjy: Amerikaly deň-duşlaryň üçden iki böleginden gowragy hukuk firmalaryna hyzmat etse-de, kompaniýalaryň diňe 15% -i olary esasy girdeji çeşmesi hökmünde ulanýar. Bu, hukuk firmalarynyň dil hyzmaty çykdajylarynyň örän paýlanandygyny görkezýär, bu bolsa, adatça, hukuk terjime zerurlyklarynyň wagtlaýyn häsiýetine we pudakdaky terjime satyn alyşlarynyň ortaça derejeden pes derejesine gabat gelýär. Mundan başga-da, amerikan deň-duşlarymyzyň ýarysyndan gowragy döredijilik, marketing we sanly edaralara dil hyzmatlaryny hödürleýär. Bu edaralar dil hyzmaty kompaniýalary bilen dürli pudaklardan soňky alyjylaryň arasynda araçy bolup hyzmat edýär. Soňky ýyllarda dil hyzmatlarynyň roly we çäkleri belli däl boldy: käbir döredijilik edaralary dil hyzmatlaryny hödürleýär, beýlekileri bolsa mazmun döretmek ulgamyna giňelýär. Şol bir wagtyň özünde, amerikan deň-duşlarynyň 95% -i beýleki deň-duş kompaniýalara dil hyzmatlaryny hödürleýär we bu pudakdaky satyn alyşlar hyzmatdaşlyk gatnaşyklary bilen amala aşyrylýar.
Ýokardaky häsiýetler Hytaýdaky ýagdaýa meňzeşdir. Mysal üçin, soňky işewürlik işlerinde “TalkingChina Translation” köp ýyllap hyzmat eden esasy müşderisiniň, mazmun önümçiliginiň yzygiderliligi we bahasyny göz öňünde tutup, ähli film, dizaýn, animasiýa, terjime we mazmun bilen baglanyşykly beýleki kärhanalaryň satyn alyşlaryny gaýtadan tender geçirip, merkezileşdiren ýagdaýyna duş geldi. Satyn alyş gatnaşyjylary esasan mahabat kompaniýalarydy we ýeňiji teklip beriji mazmun döredijiligi üçin baş potratçy boldy. Terjime işlerini hem şu baş potratçy ýerine ýetirdi ýa-da özi tamamlady ýa-da kömekçi şertnama baglaşdy. Şeýlelik bilen, asyl terjime hyzmatyny üpjün ediji hökmünde “TalkingChina” bu baş potratçy bilen mümkin boldugyça hyzmatdaşlygy dowam etdirmäge çalyşyp biler we çäkden doly geçip, mazmun döredijiligi boýunça baş potratçy bolmak örän kyn.
Hytaýdaky deň-duşlaryň hyzmatdaşlygy babatda anyk paý belli däl, ýöne soňky ýyllarda müşderileriň isleglerini kanagatlandyrmaga, dik ugurlarda we beýleki dillerde mümkinçilikleri güýçlendirmäge, has çeýe üpjünçilik zynjyrlaryny döretmäge ýa-da önümçilik kuwwatyny giňeltmäge ýa-da özleşdirmäge gönükdirilen bu ugurda barha köp ýaýran meýile öwrülendigi anykdyr we bu goşmaça artykmaçlyklara eýedir. Hususy lezzet assosiasiýasy hem bu babatda käbir peýdaly meýilnamalary we synanyşyklary işjeň amala aşyrýar.
Hytaý bilen Amerikanyň Birleşen Ştatlarynyň arasyndaky tapawutlar:
1) Halkara giňelme: ABŞ-ly hyzmatdaşlarymyzyň köpüsi esasy girdejilerini ýerli müşderilerden alýarlar, ýöne her üç kompaniýanyň biriniň iki ýa-da ondan köp ýurtda ofisleri bar, emma girdeji bilen halkara şahamçalarynyň sanynyň arasynda oňyn proporsional gatnaşyk ýok. Amerikaly hyzmatdaşlaryň arasynda halkara giňelme paýynyň biziňkiden has ýokarydygy görünýär, bu bolsa olaryň geografik ýerleşişi, dili we medeni meňzeşligi babatdaky artykmaçlyklary bilen baglanyşyklydyr. Olar halkara giňelme arkaly täze bazarlara çykýarlar, tehnologik serişdeleri alýarlar ýa-da arzan önümçilik merkezlerini döredýärler.
Munuň bilen deňeşdirilende, hytaý dili terjimesi boýunça deňdeş kompaniýalaryň halkara giňişliginiň giňelme derejesi has pes, diňe birnäçe kompaniýa üstünlikli global derejä çykdy. Birnäçe üstünlikli ýagdaýdan, esasan, işewür dolandyryjylaryň özleriniň ilki bilen daşary çykmalydygy görünýär. Daşary ýurt maksatly bazarlaryna ünsi jemlemek, ýerli sebitde ýerli operasiýa toparlaryny döretmek we ýerli bazara korporatiw medeniýeti, esasanam satuw we marketingi doly ornaşdyrmak iň gowusydyr, bu bolsa ýerlileşdirmegi gowy etmek üçindir. Elbetde, kompaniýalar global derejä çykmak üçin daşary ýurtlara gitmeýärler, tersine, ilki bilen näme üçin global derejä çykmak isleýändikleri we maksatlarynyň nämedigi barada oýlanmaly. Näme üçin deňize çykyp bileris? Iň esasy ussatlyk näme? Soňra deňize nädip çykmaly diýen sorag ýüze çykýar.
Şonuň ýaly-da, ýerli terjime kompaniýalary deň-duş halkara konferensiýalaryna gatnaşmakda hem örän konserwatiw. TalkingChina-nyň GALA/ALC/LocWorld/ELIA ýaly halkara konferensiýalaryna gatnaşmagy eýýäm örän ýygy-ýygydan bolýar we ol ýerli deň-duşlarynyň bardygyny seýrek görýär. Hytaýyň dil hyzmaty pudagynyň halkara jemgyýetçiliginde umumy sesini we täsirini nädip güýçlendirmek we mähirlilik üçin birleşmek hemişe mesele bolup geldi. Tersine, biz köplenç halkara konferensiýalarynda uzakdan gelýän Argentinanyň terjime kompaniýalarynyň bardygyny görýäris. Olar diňe bir konferensiýa gatnaşmak bilen çäklenmän, eýsem Günorta Amerikanyň umumy ispan dili üpjün edijisiniň umumy keşbi hökmünde hem çykyş edýärler. Olar konferensiýada käbir jemgyýetçilik gatnaşyklary oýunlaryny oýnaýarlar, atmosferany janlandyrýarlar we umumy brend döredýärler, bu bolsa öwrenmäge mynasypdyr.
2) Satyn alyjy: ABŞ-da girdeji boýunça iň köp müşderi topary saglygy goraýyş, hökümet/döwlet pudagy we bilim edaralarydyr, Hytaýda bolsa maglumat we aragatnaşyk tehnologiýalary, serhetüsti elektron söwda, şeýle hem bilim we okuw (Hytaý Terjimeçiler Assosiasiýasy tarapyndan çap edilen Hytaý Terjime we Dil Hyzmatlary Senagatynyň 2023-nji ýyldaky Ösüş Hasabatyna görä).
Saglygy goraýyş hyzmatlaryny üpjün edijiler (hassahanalar, ätiýaçlandyryş kompaniýalary we klinikalar bilen birlikde) amerikan kärdeşleriniň 50% -den gowragy üçin esasy girdeji çeşmesi bolup durýar, bu bolsa aýdyň amerikan häsiýetine eýedir. Dünýä derejesinde ABŞ-da saglygy goraýyş çykdajylary iň ýokarydyr. ABŞ-da hususy we döwlet maliýeleşdirmesiniň garyşyk ulgamynyň ornaşdyrylmagy sebäpli saglygy goraýyşda dil hyzmaty çykdajylary hususy hassahanalardan, saglygy goraýyş ätiýaçlandyryş kompaniýalaryndan we klinikalardan, şeýle hem hökümet maksatnamalaryndan gelip çykýar. Dil hyzmaty kompaniýalary saglygy goraýyş hyzmatlaryny üpjün edijilere dil ulanmak meýilnamalaryny işläp düzmekde we ýerine ýetirmekde esasy rol oýnaýarlar. Kanuny düzgünlere laýyklykda, iňlis dilini çäkli bilýän (LEP) hassalaryň ýokary hilli lukmançylyk hyzmatlaryna deň derejede elýeterli bolmagyny üpjün etmek üçin dil ulanmak meýilnamalary hökmanydyr.
Ýokardaky tebigy bazar isleginiň artykmaçlyklaryny içerki derejede deňeşdirip ýa-da deňleşdirip bolmaýar. Emma Hytaý bazarynyň hem özüne mahsus aýratynlyklary bar. Soňky ýyllarda hökümet "Bir guşak, bir ýol" başlangyjyna ýolbaşçylyk etdi we Hytaýyň ýerli kärhanalarynyň daşary ýurtlara çykmagy hytaý ýa-da iňlis dilinden azlyk dillerine terjime etmek üçin has köp zerurlyk döretdi. Elbetde, eger siz oňa gatnaşmak we hünärli oýunçy bolmak isleseňiz, bu biziň terjime hyzmat kärhanalarymyza serişdeler we taslama dolandyryş mümkinçilikleri üçin has ýokary talaplary hem goýýar.
3) Hyzmatyň mazmuny: Amerikaly kärdeşlerimiziň tas ýarysy yşarat dili hyzmatlaryny hödürleýär; kompaniýalaryň 20% -i dil synagyny (dil başarnygynyň bahalandyrylmagyny öz içine alýar) geçirýär; kompaniýalaryň 15% -i dil okuwlaryny geçirýär (köplenç internet arkaly).
Ýokardaky mazmun üçin içerki maglumatlar tapylmady, ýöne duýgy taýdan seredilende, ABŞ-daky paý Hytaýdakydan ýokary bolmaly. Içerki yşarat dili taslamalary üçin ýeňiji bolan kompaniýa köplenç ýöriteleşdirilen mekdep ýa-da hatda tor tehnologiýalary kompaniýasy, seýrek halatlarda bolsa terjime kompaniýasy bolýar. Şeýle hem, dil synaglaryny we okuwlaryny esasy iş ugurlary hökmünde ileri tutýan birnäçe terjime kompaniýasy bar.
2. Korporatiw strategiýa
Amerikaly deň-duşlaryň köpüsi 2023-nji ýyl üçin "girdejini artdyrmagy" iň esasy ileri tutýan ugurlar hökmünde görýärler, kompaniýalaryň üçden bir bölegi bolsa iş çykdajylaryny azaltmagy saýlaýarlar.
Hyzmat strategiýasy babatda, kompaniýalaryň ýarysyndan gowragy soňky üç ýylda hyzmatlaryny artdyrdy, ýöne indiki üç ýylda hyzmatlaryny artdyrmagy meýilleşdirýän kompaniýalar az. Iň köp artan hyzmatlar elektron okuw, ýerinde subtitr hyzmatlary, maşyn terjimesi post-redaktirlemek (PEMT), uzak aralykdan bir wagtyň özünde terjime etmek (RSI), dublýaž we wideo uzak aralykdan terjime etmek (VRI). Hyzmatyň giňelmegi, esasan, müşderileriň islegi bilen baglanyşyklydyr. Bu babatda, Hytaýdaky ýagdaýa meňzeýär. Hytaý dilindäki hyzmat kompaniýalarynyň köpüsi soňky ýyllarda bazaryň artýan islegine jogap berdiler we ösüş we çykdajylary azaltmak hem ebedi temalardyr.
Şol bir wagtyň özünde, soňky iki ýylyň dowamynda köp ýerli kärdeşler hyzmatlaryň gerimini giňeltmek ýa-da wertikal giňeltmek ýaly hyzmatlary täzelemek barada pikir alyşdylar. Mysal üçin, patent terjimesine ýöriteleşen terjime kompaniýalary öz ünsüni patent hyzmatlarynyň beýleki ugurlaryna giňeldýärler; awtoulag terjimesini etmek we awtoulag senagaty barada maglumat toplamak; müşderilere daşary ýurt marketing mediasyny çap etmäge we saklamaga kömek etmek üçin marketing resminamalaryny terjime etmek; men şeýle hem çap edilmeli resminamalary terjime etmek üçin çap etmek derejesindäki ýazgylary düzmek we soňraky çap etmek hyzmatlaryny hödürleýärin; konferensiýa terjimeçisi bolup işleýänler konferensiýa işlerini ýa-da ýerinde gurluşyk işlerini ýerine ýetirmek üçin jogapkärdirler; web sahypasyny terjime etmek bilen birlikde, SEO we SEM ýerine ýetirmek we ş.m. işleri ýerine ýetirmek bilen meşgullanýarlar. Elbetde, her bir özgeriş gözlegleri talap edýär we aňsat däl, şeýle hem synanyşmak prosesinde käbir kynçylyklar bolar. Şeýle-de bolsa, bu rasional karar kabul edilenden soň strategik düzediş bolsa, çylşyrymly prosesde biraz çydamlylyk görkezmek örän zerurdyr. Soňky üç-bäş ýylyň dowamynda "TalkingChina Translation" wertikal ugurlary we dil giňeltme önümlerini (derman serişdeleri, patentler, onlaýn oýunlar we beýleki pan-göwün açyşlar, iňlis we daşary ýurt halkaralaşdyrmasy we ş.m.) tapgyrlaýyn ornaşdyrdy. Şol bir wagtyň özünde, ol bazar kommunikasiýa terjime önümlerinde öz tejribesini giňeltdi. Hyzmat brendlerini terjime etmekde gowy netijeleri gazanmak bilen birlikde, ýokary bahaly tekstleri (meselem, satuw nokatlary, gollanma atlary, önümiň teksti, önümiň jikme-jiklikleri, sözlü tekst we ş.m.) ýazmak işine hem girişdi we gowy netijeleri gazandy.
Bäsdeşlik gurşawy babatda, amerikan kärdeşleriniň köpüsi LanguageLine, Lionbridge, RWS, TransPerfect ýaly iri, global we köpdilli kompaniýalary esasy bäsdeşleri hasaplaýarlar; Hytaýda halkara lokalizasiýa kompaniýalary bilen ýerli terjime kompaniýalarynyň arasyndaky müşderi binýadynyň tapawutlary sebäpli göni bäsdeşlik has az. Tertip-düzgün bäsdeşligi terjime kompaniýalarynyň arasyndaky baha bäsdeşliginden ýüze çykýar, esasanam tender taslamalarynda pes bahaly we iri möçberli kompaniýalar esasy bäsdeşler bolýar.
Hytaý bilen ABŞ-nyň arasynda birleşmeler we satyn alyşlar babatda hemişe uly tapawut bolup geldi. Amerikaly deň-duşlaryň birleşme we satyn alyş işleri durnukly bolmagynda galýar, satyn alyjylar yzygiderli mümkinçilikleri gözleýärler we potensial satyjylar işjeň satmak üçin mümkinçilikleri gözleýärler ýa-da garaşýarlar ýa-da birleşme we satyn alyş dellallary bilen aragatnaşygy saklaýarlar. Hytaýda maliýe düzgünleşdiriş meseleleri sebäpli baha bermegi dogry hasaplamak kyn; Şol bir wagtyň özünde, başlyk iň uly satuwçy bolandygy sebäpli, kompaniýa elini çalyşsa, birleşme we satyn alyşdan öň we soň müşderi serişdelerini geçirmek howpy bolup biler. Birleşmeler we satyn alyşlar adaty zat däl.
3. Hyzmatyň mazmuny
Maşyn terjimesi (MT) ABŞ-daky deň-duşlar tarapyndan giňden kabul edildi. Şeýle-de bolsa, MT-niň kompaniýada ulanylmagy köplenç saýlama we strategik häsiýete eýedir we dürli faktorlar onuň mümkin bolan töwekgelçiliklerine we peýdalaryna täsir edip biler. Amerikaly deň-duşlaryň üçden iki bölegi müşderilerine hyzmat hökmünde maşyn terjimesinden soňky redaktirleme (PEMT) hödürleýärler, ýöne TEP iň köp ulanylýan terjime hyzmaty bolmagynda galýar. Arassa el, arassa maşyn we maşyn terjimesi we redaktirleme ýaly üç önümçilik usulynyň arasynda saýlaw edende, müşderiniň islegi karar kabul etmäge täsir edýän iň möhüm faktor bolup durýar we onuň ähmiýeti beýleki iki esasy faktordan (mazmun görnüşi we dil jübüti) has ýokarydyr.
Terjimeçilik babatda ABŞ bazary düýpli üýtgeşmelere sezewar boldy. Amerikan terjimeçilik hyzmatlaryny üpjün edijileriniň dörtden üç bölegi wideo uzakdan terjime (VRI) we telefon arkaly terjime (OPI) hödürleýär, kompaniýalaryň üçden iki bölegi bolsa uzakdan bir wagtyň özünde terjime (RSI) hödürleýär. Terjimeçilik hyzmatlaryny üpjün edijileriň üç esasy ugry saglygy goraýyş terjimeçiligi, işewürlik düşündirişi we hukuk düşündirişidir. RSI ABŞ-da ýokary ösüşli nişa bazary bolmagynda galýar. RSI platformalary esasan tehnologiýa kompaniýalary bolsa-da, häzirki wagtda platformalaryň köpüsi kraudsorsing we/ýa-da dil hyzmatlary kompaniýalary bilen hyzmatdaşlyk arkaly terjime hyzmatlaryny almak üçin amatlylyk döredýär. RSI platformalarynyň Zoom we beýleki müşderi platformalary ýaly onlaýn konferensiýa gurallary bilen gönüden-göni integrasiýasy bu kompaniýalary korporatiw terjime zerurlyklaryny dolandyrmakda amatly strategik ýagdaýa getirýär. Elbetde, RSI platformasy köp amerikan kärdeşleri tarapyndan gönüden-göni bäsdeş hökmünde hem görülýär. RSI çeýeligi we bahasy babatda köp artykmaçlyklara eýe bolsa-da, ol şeýle hem durmuşa geçirmekde kynçylyklary, şol sanda gijikdiriş, ses hili, maglumat howpsuzlygy kynçylyklary we ş.m. getirýär.
Ýokardaky mazmunlaryň Hytaýda, mysal üçin, RSI-de meňzeşlikleri we tapawutlary bar. TalkingChina Terjime epidemiýadan öň platforma kompaniýasy bilen strategik hyzmatdaşlyk ýola goýdy. Epidemiýa döwründe bu platformanyň özbaşyna köp işi bardy, ýöne epidemiýadan soň, oflaýn formalary ulanmak bilen has köp duşuşyklar dowam etdi. Şonuň üçin, TalkingChina Terjime terjime üpjün edijisi hökmünde garanyňda, ýerinde terjime etmek isleginiň ep-esli artandygy we RSI belli bir derejede pese gaçandygy duýulýar. Emma RSI hakykatdanam ýerli terjime hyzmatlaryny üpjün edijiler üçin örän zerur goşmaça we zerur mümkinçilikdir. Şol bir wagtyň özünde, telefon arkaly terjime etmekde OPI-niň ulanylmagy Hytaý bazarynda ABŞ-dakydan has pes, sebäbi ABŞ-da esasy ulanyş senariýleri lukmançylyk we hukuk ugurlarydyr, bu bolsa Hytaýda ýok.
Maşyn terjimesi babatda, maşyn terjimesiniň post-redaktirlemek (PEMT) ýerli terjime kompaniýalarynyň hyzmat mazmunynda towuk gapyrga önümidir. Müşderiler ony seýrek saýlaýarlar we olaryň has köp isleýän zady, maşyn terjimesine golaý bahadan şol bir hilli we has çalt adam terjimesini almakdyr. Şonuň üçin, maşyn terjimesiniň ulanylyşy, ulanylýandygyna ýa-da ulanylmaýandygyna garamazdan, terjime kompaniýalarynyň önümçilik prosesinde has-da görünmeýär. Müşderilere hünärli hil we pes bahalar (çalt, gowy we arzan) hödürlemelidiris. Elbetde, maşyn terjimesiniň netijelerini gönüden-göni berýän we terjime kompaniýalaryndan şu esasda korrektura etmegini haýyş edýän müşderiler hem bar. TalkingChina Translation-yň pikiriçe, müşderi tarapyndan berilýän maşyn terjimesiniň hili müşderiniň garaşýanlaryndan uzak we el bilen korrektura etmek köp halatlarda PEMT-niň çäklerinden daşary çuňňur goşulyşmagy talap edýär. Şeýle-de bolsa, müşderi tarapyndan hödürlenýän baha el bilen terjime etmekden has pes.
4. Ösüş we girdejililik
Makroykdysady we global syýasy näbelliliklere garamazdan, ABŞ-nyň deň-duşlarynyň 2022-nji ýylda ösüşi durnukly bolup galdy, kompaniýalaryň 60% -i girdeji ösüşini, 25% -i bolsa ösüş depginini 25% -den ýokary başdan geçirdi. Bu durnuklylyk birnäçe esasy faktorlar bilen baglanyşykly: dil hyzmaty kompaniýalarynyň girdejisi dürli ugurlardan gelýär, bu bolsa kompaniýa bolan islegiň üýtgemeleriniň umumy täsirini deňeşdirme boýunça az edýär; Sesden tekste, maşyn terjimesi we uzakdan terjime platformalary ýaly tehnologiýalar kärhanalara dil çözgütlerini has giň gurşawlarda ornaşdyrmagy ýeňilleşdirýär we dil hyzmatlarynyň ulanylyş ýagdaýlary giňelmegini dowam etdirýär; Şol bir wagtyň özünde, ABŞ-nyň saglygy goraýyş pudagy we hökümet edaralary degişli çykdajylary artdyrmagyny dowam etdirýär; Mundan başga-da, ABŞ-da iňlis dilini çäkli bilýän ilatyň (LEP) sany yzygiderli artýar we dil päsgelçilikleriniň kanunçylygynyň ýerine ýetirilmegi hem artýar.
2022-nji ýylda amerikan deň-duşlary, umuman alanyňda, girdejili bolup, ortaça umumy girdeji möçberi 29% bilen 43% aralygynda, dil okuwy bolsa iň ýokary girdeji möçberine (43%) eýe boldy. Şeýle-de bolsa, geçen ýyl bilen deňeşdirilende, terjime we terjimeçilik hyzmatlarynyň girdeji möçberi birneme azaldy. Kompaniýalaryň köpüsi müşderilere berýän tekliplerini ýokarlandyrsa-da, iş çykdajylarynyň (esasanam işçi güýjüniň çykdajylarynyň) artmagy bu iki hyzmatyň girdejiligine täsir edýän esasy faktor bolmagynda galýar.
Umuman, Hytaýda terjime kompaniýalarynyň girdejisi 2022-nji ýylda hem artýar. Jemi girdeji möçberiniň nukdaýnazaryndan, onuň amerikan kärdeşlerine hem meňzeşdigini aýtmak bolar. Şeýle-de bolsa, tapawut, esasanam uly taslamalar üçin teklip babatda, teklip aşak düşýär. Şonuň üçin girdejilige täsir edýän esasy faktor zähmet çykdajylarynyň artmagy däl-de, baha bäsdeşligi sebäpli bahanyň pese gaçmagydyr. Şonuň üçin zähmet çykdajylaryny degişlilikde azaltmagyň mümkin bolmadyk ýagdaýynda, çykdajylary azaltmak we netijeliligi ýokarlandyrmak üçin emeli intellekt ýaly tehnologiýalary işjeň ulanmak hökman gerek bolan saýlawdyr.
5. Bahalar
ABŞ bazarynda terjime, redaktirleme we korrektura üçin sözleriň möçberi (TEP), umuman, 2% -den 9% -e çenli ýokarlandy. ALC hasabatynda 11 dil üçin iňlis diline terjime bahalary beýan edilýär: arap, portugal, ýönekeýleşdirilen hytaý, fransuz, nemes, ýapon, koreý, rus, ispan, tagalog we wýetnam dilleri. Iňlis diline terjimede ortaça baha her söz üçin 0,23 ABŞ dollary, iň pes bahasy 0,10 bilen iň ýokary bahasy 0,31 aralygynda; ýönekeýleşdirilen hytaý iňlis diline terjimede ortaça baha 0,24, bahasy 0,20 bilen 0,31 aralygynda.
Amerikaly deň-duşlar, adatça, "müşderiler emeli intellektiň we MT gurallarynyň çykdajylary azaldyp biljekdigine umyt edýärler, ýöne 100% el bilen işlemegiň hil standartyndan ýüz öwürip bilmeýärler" diýip belleýärler. PEMT nyrhlary, adatça, arassa el bilen terjime hyzmatlaryndan 20% -den 35% -e çenli pes. Sözme-söz baha modeli dil pudagynda henizem agdyklyk edýän hem bolsa, PEMT-iň giňden ulanylmagy käbir kompaniýalaryň başga baha modellerini girizmeginiň hereketlendiriji güýjüne öwrüldi.
Terjimeçilik babatda, 2022-nji ýylda hyzmat nyrhy geçen ýyl bilen deňeşdirilende ýokarlandy. Iň uly ösüş ýerinde geçirilýän maslahat terjimesinde boldy, OPI, VRI we RSI hyzmat nyrhlary 7% -den 9% -e çenli ýokarlandy.
Munuň bilen deňeşdirilende, Hytaýdaky ýerli terjime kompaniýalary şeýle bagtly däl. Ykdysady gurşawyň, emeli intellekt ýaly tehnologik şoklaryň, A tarapynyň çykdajylary gözegçilikde saklamagynyň we pudakdaky baha bäsdeşliginiň basyşy astynda, sözlü we ýazuw terjimeleriniň bahalary, esasanam terjime bahalarynda ýokarlanman, gaýtam peseldi.
6. Tehnologiýa
1) TMS/CAT guraly: MemoQ öňdebaryjy bolup, amerikanly deň-duşlaryň 50% -den gowragy bu platformany ulanýar, ondan soň RWSTrados gelýär. Boostlingo iň köp ulanylýan terjime platformasy bolup, kompaniýalaryň tas 30% -i ony terjime hyzmatlaryny guramak, dolandyrmak ýa-da bermek üçin ulanýandygyny habar berýär. Dil synag kompaniýalarynyň üçden bir bölegi synag hyzmatlaryny bermek üçin Zoom ulanýar. Maşyn terjime gurallaryny saýlamakda iň köp Amazon AWS saýlanýar, ondan soň Alibaba we DeepL, soňra bolsa Google gelýär.
Hytaýdaky ýagdaý hem şoňa meňzeş, maşyn terjime gurallary, şeýle hem Baidu we Youdao ýaly iri kompaniýalaryň önümleri, şeýle hem belli bir ugurlarda üstünlik gazanan maşyn terjime hereketlendirijileri üçin dürli saýlawlar bar. Ýerli deň-duşlaryň arasynda, ýerli kompaniýalar tarapyndan maşyn terjimesiniň giňden ulanylmagyndan başga, kompaniýalaryň köpüsi henizem däp bolan terjime usullaryna daýanýar. Şeýle-de bolsa, güýçli tehnologik mümkinçilikleri bolan ýa-da belli bir ugra üns berýän käbir terjime kompaniýalary hem maşyn terjime tehnologiýasyny ulanmaga başladylar. Olar adatça üçünji taraplardan satyn alnan ýa-da kärendesine alnan, ýöne öz korpuslaryny ulanyp tälim berlen maşyn terjime hereketlendirijilerini ulanýarlar.
2) Uly Dil Modeli (LLM): Onuň ajaýyp maşyn terjime mümkinçilikleri bar, ýöne onuň artykmaçlyklary we kemçilikleri hem bar. Birleşen Ştatlarda dil hyzmaty kompaniýalary işewürlere giň möçberde dil hyzmatlaryny hödürlemekde esasy rol oýnaýarlar. Olaryň jogapkärçiliklerine tehnologiýa esaslanýan dil hyzmatlarynyň dürli görnüşleri arkaly alyjylaryň çylşyrymly zerurlyklaryny kanagatlandyrmak we emeli intellektiň hödürläp bilýän hyzmatlary bilen müşderi kompaniýalarynyň ornaşdyrmaly dil hyzmatlarynyň arasynda köpri gurmak girýär. Şeýle-de bolsa, şu wagta çenli içki iş akymlarynda emeli intellektiň ulanylmagy giňden ýaýran däl. Amerikaly deň-duşlaryň üçden iki bölegi islendik iş akymlaryny işjeňleşdirmek ýa-da awtomatlaşdyrmak üçin emeli intellekt ulanmadylar. Emeli intellektiň iş akymlarynda hereketlendiriji faktor hökmünde ulanylmagynyň iň köp ulanylýan usuly emeli intellekt arkaly sözlük döretmekdir. Kompaniýalaryň diňe 10% -i çeşme tekstini seljermek üçin emeli intellektden peýdalanýar; Kompaniýalaryň 10% -i terjime hilini awtomatiki bahalandyrmak üçin emeli intellektden peýdalanýar; Kompaniýalaryň 5% -den az bölegi terjimeçilere iş wagtynda meýilnama düzmek ýa-da kömek etmek üçin emeli intellektden peýdalanýar. Şeýle-de bolsa, amerikan deň-duşlarynyň köpüsi LLM-i has gowy düşünýärler we kompaniýalaryň üçden biri synag işlerini geçirýär.
Şuňa baglylykda, başlangyçda ýerli deň-duşlaryň köpüsi dürli çäklendirmeler sebäpli daşary ýurtlardan ChatGPT ýaly uly göwrümli dil model önümlerini taslama prosesine doly ornaşdyryp bilmediler. Şonuň üçin olar bu önümleri diňe akylly sorag-jogap gurallary hökmünde ulanyp bilerler. Şeýle-de bolsa, wagtyň geçmegi bilen bu önümler diňe bir maşyn terjime hereketlendirijileri hökmünde ulanylman, eýsem terjimäni jylamak we bahalandyrmak ýaly beýleki funksiýalara hem üstünlikli goşuldy. Bu LLM-leriň dürli funksiýalary taslamalar üçin has giňişleýin hyzmatlary hödürlemek üçin ulanylyp bilner. Daşary ýurt önümleriniň täsiri bilen ýerli LLM önümleriniň hem peýda bolandygyny aýtmak gerek. Şeýle-de bolsa, häzirki seslenmelere esaslanyp, ýerli LLM önümleri bilen daşary ýurt önümleriniň arasynda henizem uly tapawut bar, ýöne biz geljekde bu tapawudy azaltmak üçin has köp tehnologiki öňegidişlikleriň we täzelikleriň boljakdygyna ynanýarys.
3) MT, awtomatiki transkripsiýa we emeli intellekt subtitrleri iň köp ýaýran emeli intellekt hyzmatlarydyr. Hytaýdaky ýagdaý hem şuňa meňzeş, soňky ýyllarda sözleýiş tanamak we awtomatiki transkripsiýa ýaly tehnologiýalarda uly ösüşler bolup, bu bolsa çykdajylaryň ep-esli azalmagyna we netijeliligiň ýokarlanmagyna getirdi. Elbetde, bu tehnologiýalaryň giňden ulanylmagy we islegiň artmagy bilen müşderiler çäkli býujetleriň çäginde has gowy çykdajylaryň netijeliligini yzygiderli gözleýärler we şonuň üçin tehnologiýa üpjün edijiler has gowy çözgütleri işläp düzmäge çalyşýarlar.
4) Terjime hyzmatlarynyň integrasiýasy babatda TMS müşderi CMS (mazmun dolandyryş ulgamy) we bulut faýl kitaphanasy ýaly dürli platformalar bilen integrasiýa edip biler; Terjime hyzmatlary babatda uzakdan terjime gurallary müşderi uzakdan saglygy goraýyş hyzmatlaryny hödürlemek platformalary we onlaýn konferensiýa platformalary bilen integrasiýa edilip bilner. Integrasiýany döretmegiň we ornaşdyrmagyň bahasy ýokary bolup biler, ýöne integrasiýa dil hyzmaty kompaniýasynyň çözgütlerini müşderiniň tehnologiýa ekosistemasyna gönüden-göni ornaşdyryp biler we ony strategik taýdan möhüm edýär. Amerikaly deň-duşlaryň ýarysyndan gowragy integrasiýanyň bäsdeşligi saklamak üçin möhümdigine ynanýar, kompaniýalaryň takmynan 60% -i terjime möçberiniň bölekleýin möçberini awtomatlaşdyrylan iş akymlary arkaly alýar. Tehnologiýa strategiýasy babatda kompaniýalaryň köpüsi satyn alyş usulyny ulanýar, kompaniýalaryň 35% -i bolsa "satyn almak we gurmak" gibrid usulyny ulanýar.
Hytaýda iri terjime ýa-da ýerlileşdiriş kompaniýalary, adatça, içerki ulanyş üçin integrasiýa edilen platformalary işläp düzýärler, käbirleri hatda olary täjirçilik maksatly edip hem bilerler. Mundan başga-da, käbir üçünji tarap tehnologiýa üpjün edijileri hem CAT, MT we LLM-i öz içine alýan integrasiýa edilen önümlerini işe girizdiler. Prosesi täzeden gurmak we emeli intellekt bilen adam terjimesini utgaşdyrmak arkaly biz has akylly iş akymyny döretmegi maksat edinýäris. Bu, şeýle hem dil zehinleriniň ukyp gurluşy we okuw ugry üçin täze talaplary öňe sürýär. Geljekde terjime senagaty adam-maşyn gatnaşygynyň has köp senariýlerini görer, bu bolsa pudagyň has akylly we netijeli ösüşe bolan islegini görkezýär. Terjimeçiler umumy terjime netijeliligini we hilini ýokarlandyrmak üçin emeli intellekt we awtomatlaşdyrma gurallaryny çeýe ulanmagy öwrenmelidirler.
“TalkingChina Translation” hem bu babatda öz önümçilik prosesine integrasiýalaşdyrylan platformany ulanmaga işjeň synanyşdy. Häzirki wagtda biz henizem gözleg tapgyrynda, bu bolsa taslama menejerleri we terjimeçiler üçin iş endikleri babatda kynçylyk döredýär. Olar täze iş usullaryna uýgunlaşmak üçin köp güýç sarp etmelidirler. Şol bir wagtyň özünde, ulanmagyň netijeliligi hem mundan beýläk gözegçilik we baha bermegi talap edýär. Şeýle-de bolsa, biz bu oňyn gözlegiň zerurdygyna ynanýarys.
7. Resurs üpjünçilik zynjyry we işgärler
Amerikaly kärdeşleriniň tas 80% -i zehin ýetmezçiligi bilen ýüzbe-ýüz bolýandygyny habar berýärler. Satuw, terjimeçilik we taslama menejerleri ýokary isleg, ýöne az üpjünçilik bolan wezipelerde iň ýokary orunlaryň hatarynda durýarlar. Aýlyklar deňeşdirme boýunça durnukly bolmagynda galýar, ýöne satuw wezipeleri geçen ýyl bilen deňeşdirilende 20% ýokarlandy, administratiw wezipeler bolsa 8% azaldy. Hyzmat ugurlylygy we müşderi hyzmaty, şeýle hem emeli intellekt we uly maglumatlar indiki üç ýylda işgärler üçin iň möhüm başarnyklar hasaplanýar. Taslama menejeri iň köp işe alynýan wezipedir we kompaniýalaryň köpüsi taslama menejerini işe alýar. Kompaniýalaryň 20% -den azy tehniki/programma üpjünçiligini işläp düzüjileri işe alýar.
Hytaýdaky ýagdaý hem şoňa meňzeş. Doly wagtly işgärler babatda terjime pudagy üçin ajaýyp satuw başarnyklaryny, esasanam önümçiligi, bazary we müşderi hyzmatyny düşünýänleri saklamak kyn. Bir ädim yza çekilip, kompaniýamyzyň işiniň diňe köne müşderilere hyzmat etmäge daýanýandygyny aýtsak-da, olar bir gezeklik çözgüt däl. Gowy hyzmat bermek üçin, biz şeýle hem amatly bahadan bäsdeşlige çydap bilmelidiris. Şol bir wagtyň özünde, müşderi hyzmaty işgärleriniň hyzmat ugurlylygy ukybyna (terjime zerurlyklaryny çuňňur düşünip we degişli dil hyzmat meýilnamalaryny işläp düzüp we durmuşa geçirip bilýän) we taslama dolandyryş işgärleriniň taslama gözegçilik ukybyna (resurslary we prosesleri özleşdirip, çykdajylary we hili gözegçilik edip, dürli tehnologiýalary, şol sanda täze emeli intellekt gurallaryny çeýe ulanyp bilýän) ýokary talaplar bar.
Resurs üpjünçilik zynjyry babatda, TalkingChina terjime işiniň amaly işinde, soňky iki ýylda Hytaýda barha köp täze talaplaryň ýüze çykandygy ýüze çykarylar, mysal üçin, Hytaý kärhanalarynyň global derejä çykmagy üçin daşary ýurtlarda ýerli terjime serişdelerine bolan zerurlyk; Kompaniýanyň daşary ýurtlardaky giňelmegine laýyk gelýän dürli azlyk dillerindäki serişdeler; Dik ugurlarda ýöriteleşdirilen zehinler (lukmançylyk, oýun, patentler we ş.m. bolsun, degişli terjimeçi serişdeleri deňeşdirme boýunça garaşsyzdyr we degişli geçmişi we tejribesi bolmasa, olar esasan girip bilmeýärler); Terjimeçileriň umumy ýetmezçiligi bar, ýöne olar hyzmat wagty babatda has çeýe bolmaly (meselem, däp bolan ýarym günlük başlangyç bahasyndan has sagat boýunça ýa-da has gysga töleg). Şeýlelik bilen, terjime kompaniýalarynyň terjimeçi serişdeleri bölümi barha möhüm bolup, iş bölümi üçin iň ýakyn goldaw topary bolup hyzmat edýär we kompaniýanyň iş möçberine laýyk gelýän serişde satyn alyş toparyny talap edýär. Elbetde, serişdeleri satyn almak diňe bir erkin terjimeçileri däl, eýsem öň agzalyp geçilişi ýaly deň-duş hyzmatdaşlyk bölümlerini hem öz içine alýar.
8. Satyş we marketing
“Hubspot” we “LinkedIn” amerikan kärdeşleriniň esasy satuw we marketing gurallarydyr. 2022-nji ýylda kompaniýalar ýyllyk girdejileriniň ortaça 7% -ini marketinge gönükdirerler.
Munuň bilen deňeşdirilende, Hytaýda aýratyn peýdaly satuw gurallary ýok we LinkedIn Hytaýda adaty ýagdaýda ulanylyp bilinmeýär. Satuw usullary ýa geň teklipler ýa-da menejerleriň özleri satuwy amala aşyrmagydyr we uly möçberli satuw toparlary az döredilen. Müşderi konwersiýa sikli gaty uzyn we "satuw" wezipesiniň ukybyny düşünmek we dolandyrmak henizem deňeşdirme boýunça esasy ýagdaýda, bu bolsa satuw toparyny işe almagyň haýal netijeliliginiň sebäbidir.
Marketing babatda her bir işdeşimiz diýen ýaly öz WeChat açyk hasabyny hem işleýär we TalkingChinayi-niň hem öz WeChat wideo hasaby bar. Şol bir wagtyň özünde, Bilibili, Xiaohongshu, Zhihu we ş.m.-de käbir tehniki hyzmatlar bar we bu marketing görnüşi esasan brende gönükdirilendir; Baidu ýa-da Google-yň SEM we SEO açar sözleri gönüden-göni konwertasiýa edilýär, ýöne soňky ýyllarda sorag konwertasiýasynyň bahasy ýokarlanýar. Gözleg motorlarynyň teklipleriniň artmagyndan başga-da, reklama boýunça ýöriteleşen marketing işgärleriniň bahasy hem ýokarlandy. Mundan başga-da, reklama tarapyndan getirilýän soraglaryň hili deň däl we ony kärhananyň müşderi maksatly toparyna görä nyşana alyp bolmaýar, bu bolsa netijeli däl. Şonuň üçin soňky ýyllarda köp ýerli kärdeşler gözleg motorynyň reklamasyndan ýüz öwürdiler we maksatly satuw geçirmek üçin satuw işgärlerini has köp ulandylar.
ABŞ-da ýyllyk girdejisiniň 7% -ini marketinge sarp edýän pudak bilen deňeşdirilende, ýerli terjime kompaniýalary bu ugra az maýa goýýarlar. Az maýa goýmagyň esasy sebäbi onuň möhümdigini düşünmezlik ýa-da ony nähili netijeli etmelidigini bilmezlikdir. B2B terjime hyzmatlary üçin mazmun marketingini etmek aňsat däl we marketingi durmuşa geçirmegiň kynçylygy, mazmunyň müşderileri özüne çekip biljekdiginde.
9. Beýleki taraplar
1) Standartlar we sertifikatlar
Amerikaly deň-duşlaryň ýarysyndan gowragy ISO sertifikatynyň bäsdeşlige ukyplylygy saklamaga kömek edýändigine ynanýar, ýöne bu hökmany däl. Iň meşhur ISO standarty ISO17100:2015 sertifikaty bolup, ony her üç kompaniýanyň biri kabul edýär.
Hytaýdaky ýagdaý şeýle: köp sanly tender taslamalary we käbir kärhanalaryň içerki satyn alyşlary ISO9001 talap edýär, şonuň üçin hökmany görkeziji hökmünde terjime kompaniýalarynyň köpüsi henizem sertifikatlaşdyrmany talap edýär. Beýlekiler bilen deňeşdirilende, ISO17100 artykmaçlyk nokady bolup durýar we daşary ýurtly müşderileriň köpüsi bu talaby edýärler. Şonuň üçin terjime kompaniýalary bu sertifikatlaşdyrmanyň zerurdygyny öz müşderi bazasyna esaslanyp kesgitleýärler. Şol bir wagtyň özünde, Hytaý Terjime Assosiasiýasy bilen Fangyuan Logo Sertifikatlaşdyrma Toparynyň arasynda Hytaýda terjime hyzmatlary üçin A derejeli (A-5A) sertifikatlaşdyrmany başlatmak üçin strategik hyzmatdaşlyk hem bar.
2) Esasy netijeliligiň bahalandyryş görkezijileri
Amerikaly deň-duşlaryň 50% -i girdejini iş görkezijisi hökmünde ulanýar, kompaniýalaryň 28% -i bolsa girdejini iş görkezijisi hökmünde ulanýar. Iň köp ulanylýan maliýe däl görkezijiler müşderileriň pikirleri, köne müşderiler, geleşikleriň nyrhlary, sargytlaryň/taslamalaryň sany we täze müşderilerdir. Müşderileriň pikirleri önümiň hilini ölçemekde iň köp ulanylýan baha beriş görkezijisidir. Hytaýdaky ýagdaý hem şoňa meňzeş.
3) Düzgünnamalar we kanunçylyk
Amerikanyň Kiçi Biznes Assosiasiýasynyň (SBA) täzelenen ölçeg standartlary 2022-nji ýylyň ýanwar aýynda güýje girer. Terjime we terjimeçilik kompaniýalary üçin çäklendirme 8 million dollardan 22,5 million dollara çenli ýokarlandyryldy. SBA-nyň kiçi kärhanalary federal hökümetden ätiýaçlyk satyn alyş mümkinçiliklerini almaga, dürli biznes ösüş maksatnamalaryna gatnaşmaga, mentorlyk maksatnamalaryna gatnaşmaga we dürli hünärmenler bilen aragatnaşyk saklamaga mümkinçilik almaga hukuklydyrlar. Hytaýdaky ýagdaý başgaça. Hytaýda kiçi we mikro kärhanalar düşünjesi bar we goldaw salgyt ýeňilliklerinde has köp öz beýanyny tapýar.
4) Maglumatlaryň gizlinligi we tor howpsuzlygy
Amerikan kärdeşleriniň 80% -den gowragy kiber hadysalaryň öňüni almak üçin çäreler hökmünde syýasatlary we amallary ornaşdyrdylar. Kompaniýalaryň ýarysyndan gowragy hadysalary anyklamak mehanizmlerini ornaşdyrdylar. Kompaniýalaryň ýarysyna golaýy yzygiderli töwekgelçilik bahalandyrmalaryny geçirýärler we kompaniýanyň içinde kiberhowpsuzlyk bilen baglanyşykly wezipeleri we jogapkärçilikleri kesgitleýärler. Bu hytaý terjime kompaniýalarynyň köpüsinden has berkdir.
Gysgaça aýdylanda, ALC hasabatynda biz Amerikanyň deň-duş kompaniýalaryndan birnäçe açar sözi gördük:
1. Ösüş
2023-nji ýylda, çylşyrymly ykdysady gurşaw bilen ýüzbe-ýüz bolan Birleşen Ştatlardaky dil hyzmatlary pudagy güýçli işjeňligini saklaýar, köp kompaniýalar ösüşe we durnukly girdeji gazanýarlar. Şeýle-de bolsa, häzirki gurşaw kompaniýalaryň girdejililigine has uly kynçylyklary döredýär. "Ösüş" 2023-nji ýylda dil hyzmatlary kompaniýalarynyň üns merkezinde bolmagynda galýar, bu bolsa satuw toparlaryny giňeltmegiň dowam etmegi we terjimeçiler we terjimeçiler üçin serişde üpjünçilik zynjyryny optimizirlemegiň dowam etmegi bilen ýüze çykýar. Şol bir wagtyň özünde, pudakdaky birleşmeleriň we satyn alyşlaryň derejesi, esasan hem täze dik ugurlara we sebitleýin bazarlara girmek umydy sebäpli durnukly bolmagynda galýar.
2. Bahasy
Işgärleriň sany yzygiderli artsa-da, zähmet bazary käbir aýdyň kynçylyklary hem getirdi; Gowy satuw wekilleri we taslama menejerleri ýetmezçilik edýär. Şol bir wagtyň özünde, çykdajylary gözegçilikde saklamak üçin edilýän basyş, başarjaň erkin terjimeçileri amatly bahadan işe almagy has kynlaşdyrýar.
3. Tehnologiýa
Tehnologiýa üýtgeşmeleriniň tolkuny dil hyzmatlary pudagynyň keşbini yzygiderli täzeden düzýär we kärhanalar barha köp tehnologiki saýlawlar we strategik çözgütler bilen ýüzbe-ýüz bolýarlar: dürli hyzmatlary hödürlemek üçin emeli intellektiň innowasiýa ukybyny adamyň hünär bilimi bilen nähili netijeli utgaşdyrmaly? Täze gurallary iş akymyna nädip goşmaly? Käbir kiçi kompaniýalar tehnologiki üýtgeşmelere ýetişip biljekdigi barada alada edýärler. Şeýle-de bolsa, Birleşen Ştatlardaky terjime kärdeşleriniň köpüsi täze tehnologiýalara oňyn garaýarlar we pudagyň täze tehnologik gurşawa uýgunlaşyp biljekdigine ynanýarlar.
4. Hyzmat ugry
Müşderi merkezli “hyzmat ugurlylygy” amerikan terjimeçi kärdeşleri tarapyndan gaýta-gaýta teklip edilýän temadyr. Dil çözgütlerini we strategiýalaryny müşderileriň isleglerine esaslanyp sazlamak ukyby dil hyzmaty pudagyndaky işgärler üçin iň möhüm başarnyk hasaplanýar.
Ýokardaky açar sözler Hytaýda hem ulanylýar. ALC hasabatynda "ösüş" bolan kompaniýalar 500000 bilen 1 million ABŞ dollarynyň arasynda däl. Kiçi girdejili kärhana hökmünde "TalkingChina Translation"-yň pikirine görä, soňky ýyllarda ýerli terjime işiniň has uly terjime kärhanalaryna tarap akmaga meýillidigi we Metýu täsiriniň ulydygyny görkezýär. Şu nukdaýnazardan, girdejini artdyrmak henizem iň esasy ileri tutulýan ugur bolup durýar. Çykdajylar babatda terjime kompaniýalary ozal terjime önümçiliginiň bahalaryny esasan el bilen terjime etmek, korrektura etmek ýa-da PEMT üçin satyn alýardylar. Şeýle-de bolsa, PEMT el bilen terjime hilini çykarmak üçin barha köp ulanylýan täze isleg modelinde önümçilik prosesini nädip sazlamalydygy barada maglumat bermek üçin, hyzmatdaşlyk edýän terjimeçileriň MT esasynda çuňňur korrektura etmek we ahyrsoňy el bilen terjime hilini çykarmak üçin (ýönekeý PEMT-den tapawutly) täze baha satyn almak gyssagly we möhümdir, şol bir wagtyň özünde degişli täze iş görkezmelerini berýär.
Tehnologiýa babatda ýerli kärdeşler hem tehnologiýany işjeň kabul edýärler we önümçilik proseslerine zerur düzedişleri girizýärler. Hyzmat ugurlylygy babatda, TalkingChina Translate-iň güýçli müşderi gatnaşygy barmy ýa-da yzygiderli öz-özüni kämilleşdirmäge, brend dolandyryşyna, hyzmaty kämilleşdirmäge we müşderi islegine gönükdirilenlige bil baglaýarmy. Hiliň bahalandyryş görkezijisi "doly önümçilik we hil gözegçiligi prosesiniň ornaşdyrylandygyna" ynanmakdan has köp "müşderi pikirleri" bolup durýar. Haçan-da bir düşünişmezlik ýüze çyksa, daşary çykmak, müşderilere ýüz tutmak we olaryň seslerini diňlemek müşderi dolandyryşynyň iň esasy ileri tutýan ugrydyr.
2022-nji ýyl içerki epidemiýa üçin iň agyr ýyl bolsa-da, ýerli terjime kompaniýalarynyň köpüsi girdeji ösüşini gazandylar. 2023-nji ýyl epidemiýanyň dikeldilmeginden soňky ilkinji ýyldyr. Çylşyrymly syýasy we ykdysady gurşaw, şeýle hem emeli intellekt tehnologiýasynyň iki taraply täsiri terjime kompaniýalarynyň ösüşine we girdejililigine uly kynçylyklary döredýär. Çykdajylary azaltmak we netijeliligi ýokarlandyrmak üçin tehnologiýany nädip ulanmaly? Barha güýçlenýän baha bäsdeşliginde nädip ýeňiş gazanmaly? Müşderilere has gowy üns bermeli we olaryň yzygiderli üýtgeýän zerurlyklaryny, esasanam soňky ýyllarda Hytaýyň ýerli kärhanalarynyň halkara dil hyzmaty zerurlyklaryny, girdeji möçberleri azaldylýan mahaly, nädip kanagatlandyrmaly? Hytaý terjime kompaniýalary bu meseleleri işjeň göz öňünde tutýarlar we tejribe edýärler. Milli şertlerdäki tapawutlardan başga-da, 2023-nji ýyldaky ALC Senagat Hasabatynda amerikan kärdeşlerimizden käbir peýdaly salgylanmalary tapyp bileris.
Bu makala Su Ýang hanym (“Shanghai TalkingChina Translation Consulting Co., Ltd.” kompaniýasynyň baş müdiri) tarapyndan hödürlenýär.
Ýerleşdirilen wagty: 2024-nji ýylyň 1-nji fewraly